Sales-поединки. Практика продаж и переговоров с клиентом

Sales-поединки – это воркшоп, когда продавец «проживает» контакт с клиентом в аудитории и получает комплексную обратную связь от участников и тренера.

Сценарий Sales-поединков уникален для каждой группы. Кейсы для поединков создаются непосредственно перед обучением, тем самым они на 100% отражают ситуацию на рынке и на 99,9% отражают специфику ваших продаж.

Только практика - никакой теории. Для этого есть отдельные тренинги и семинары.

Sales-поединки. Практика продаж и переговоров с клиентом

Забронировать место на обучение

В избранное

Удалить из избранного

Длительность

10 ак.ч.

Когда

Дату уточняйте

Образовательная программа

Обучающие курсы

Для кого

Для руководителей и специалистов

Цель тренинга

Оценить свой переговорный уровень и усилить свои навыки

Повысить продажи с реальными клиентами за счет отработки техник и приемов

Научиться аргументировать и контраргументировать свою позицию

Для кого курс

Специалисты по продажам

Принимающие участие в переговорном процессе с клиентами
Руководители отделов продаж

Принимающие участие в переговорном процессе с клиентами

О спикерах

Подробнее

Виталий Карпеш

Эксперт в области управления и развития продаж в сегментах В2В и В2С, а также в области разработки стандартов продаж и сервиса

— Опыт преподавания более 15 лет.
— Более 500 тренингов и семинаров по продажам в Беларуси и России.
— Закончил Международную школу бизнес-тренеров ICBT по методике Жанны Завьяловой (г. Москва, РФ).
— Защитил диплом по международной программе «Executive Master in Marketing and Sales» института «Netherlands Institute of Marketing» (NIMA).
— Автор более 10 обучающих программ в области развития продаж, коммуникаций, возврата дебиторской задолженности и работы с возражениями.
— Разработка и проведение программ обучения по продажам в сферах: производство, телекоммуникация, издательская деятельность, фармацевтика, транспортные услуги, оптовая и розничная торговля и др.
— Провел более 10 000 учебных часов.
— Успешный опыт реализации проектов по диагностике и оценке стандартов обслуживания продаж и сервиса, оптимизации систем продаж, разработке и внедрению стандартов обслуживания, систем мотивации и контроля торгового персонала.
— Постановка системы продаж в розничных сетях бытовой техники (около 40 салонов от 100 до 2000 кв.м.), аптечных сетях, медицинских центрах, магазинах/сетях DIY-формата, сфере HoReCa.
— Занимается реализацией проектов по исследованию уровня обслуживания клиентов в сфере непродуктового ритейла РБ и РФ.
— Опыт активных продаж в канале B2B, по телефону в канале B2C и салонных продаж.
— Прошел путь от продавца, администратора, директора салона до внутреннего тренера сети салонов бытовой техники.

Интересные факты:
— Первое образование – БГУКИ, режиссура массовых праздников и зрелищ.
— Уверен, что энергетика продавца — это уже 50% успеха; ошибки при правильных выводах — помогают нам развиваться; обучение без применения — лишний груз в голове.

Направления:

Продажи и маркетинг

Ритейл

Подробнее

Владислав Малахович

Руководитель по развитию продаж в премиальном сегменте ЗАО «МТБанк», бизнес-тренер

— Прошел все ступени от продавца, финансового консультанта, куратора канала, внутреннего бизнес тренера и руководителя отдела продаж до руководителя продаж в премиальном сегменте
— Имеет опыт в банковской сфере и финансовом секторе
— Разработкой и проведением тренингов занимается с 2019 года
— Эксперт в области обучения и адаптации специалистов вертикали продаж
— Провел обучение для более чем 700 слушателей
— Прошел специализированные курсы по продажам и методикам проведения тренингов
— С отличием окончил бакалавриат Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова, а также с отличием окончил магистратуру по стратегическому и корпоративному управлению в Российском экономическом университете им. Г.В. Плеханова. Заочно получил образование по специальности «Правоведение» в БГЭУ
— Победитель конкурса «Лучший работник ОАО «БПС-Сбербанк» в номинации «Лучший специалист по прямым продажам розничных продуктов». Неоднократный призер конкурсов по риторике и ораторскому мастерству
— Разделяет взгляды о том, что в искусстве продаж мы всегда остаемся учениками.
— Любимая цитата: учитесь на ошибках других, ведь вы не проживете столько, чтобы совершить их все самостоятельно
— Своим жизненным кредо считает пословицу «Не боги горшки обжигают», ведь каждому из нас под силу овладеть любым ремеслом, стоит лишь отбросить страхи и сомнения

Направления:

Продажи и маркетинг

Виталий Карпеш

Владислав Малахович

Содержание программы

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ – ПЕРЕГОВОРНЫЙ ТУРНИР.

Каждый участник задействован во всех поединках как участник, судья или секундант. В роли участника поединка каждый обязательно «сражается» минимум в двух дуэлях (путь до победы равен участию в 4-6 поединках).

Дуэль длится 7-10 минут. Легендой дуэли является заранее подготовленная проблемная ситуация из жизни активного продавца.

Легенда кейса создается на основе возможных ситуаций во взаимодействии «клиент-продавец», специфики участников и ситуации на рынке. (Предварительно участники могут выслать нам свою проблемную ситуацию, требующую решения, которую мы и проработаем в рамках одного из кейсов).

Роль судей исполняют незадействованные в дуэли участники, например, в дуэли принимают участие команды 1 и 2, соответственно роль судей исполняют участники команд 3 и 4, плюс решающий голос у тренеров (модераторов).

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ

✔ Выбор «мягкого» или «жесткого» стиля общения в переговорах
✔ Управление информацией в ходе переговоров
✔ Выбор эффективных ролей в переговорном процессе

После боя, участниками и тренерами проводится анализ сражения

Анализируются

переговорные стратегии каждого участника
сильные стороны и зоны развития дуэлянтов
эффективность используемых переговорных приемов

Анализируются

реакции игроков на неожиданное предложение противоположной стороны
разбираются переговорные приемы, которые можно было бы использовать в той или иной ситуации.

Победитель

Чем это поможет вам и вашей компании после обучения

Детальные рекомендации от тренеров, позволяющие в короткий срок повысить свой уровень продаж

Профессиональный рост как переговорщика

Возможность перенять у коллег методы и приемы ведения переговоров, используемые в других отраслях

Эмоции, драйв и адреналин, так как каждый нацелен только на победу

Внутренняя готовность к неожиданному повороту событий в переговорах с реальными клиентами

ТЕМЫ ДЛЯ СОЗДАНИЯ КЕЙСОВ

Аргументация, контраргументация своей позиции
Переговоры в условиях манипулятивного воздействия
Переговоры в условиях группового давления
Переговоры в условиях конфликтного взаимодействия
Переговоры в условиях ограниченности ресурсов
«Перехват» клиента
«Жесткие» переговоры
Торг и работа с ценой
Возврат дебиторской задолженности
Срыв сценария переговоров
и другие темы, связанные с отношениями «клиент-продавец»

БОНУС: Участники получат видеозапись своих сражений. Анализ видеозаписи позволит взглянуть на себя со стороны, проанализировать свой стиль ведения переговоров, определить сильные и слабые стороны себя как продавца, наметить зоны развития.

Адаптируем тренинг под ваш бизнес

Мы предлагаем корпоративное обучение, адаптированное под уникальные задачи вашей компании.

Содержание каждой корпоративной программы уникально. Даже если вы выбираете одно из готовых решений, мы адаптируем его под специфику вашего бизнеса, также мы предоставляем возможность заказать корпоративное обучение персонала компании под конкретные задачи.

Наши услуги по профессиональному обучению сотрудников включают:

✔ Онлайн-форматы и очные тренинги
✔ Практические кейсы и разбор реальных бизнес-ситуаций
✔ Авторские методики и интерактивные занятия

Корпоративное образование — это инвестиция в будущее компании.

Забронировать место на курс

Имя*

Фамилия*

Телефон*

E-mail*

Я согласен с обработкой своих персональных данных в объеме и целях, которые представлены в политике в отношении обработки персональных данных

Что выдается по окончании обучения?

— Cертификат Бизнес-школы "Здесь и Сейчас"

— Сертификат об обучении государственного образца

— Cвидетельство о повышении квалификации (курсы продолжительностью от 36 часов)

Сколько стоит курс?

Стоимость и условия скидок на обучение уточняйте у менеджера

Остались вопросы?

Звоните или пишите нам:
+380(91)481-98-03

Отзывы выпускников

Масловский Евгений

Директор, ИООО"рабер технолоджи"

Все шикарно! Все, как обычно, шикарно! Хорошая компания, очень дружная. Схватили тему, вживались в роли. Было ощущение настоящего тренинга.

Читать полностью

Шпак Владимир

Специалист по продажам, ООО «Реал кард»

Мне очень понравилось! Было полезно по 2 основным моментам. Первое – это непредвзятый, объективный взгляд на себя со стороны – коллег по тренингу и бизнес-тренеров. Я понимаю, что руководитель все равно где-то смягчает обратную связь, а где-то дает жестче. Второй большой плюс – попадание в ...

Читать полностью

Федоришин Сергей

Менеджер по продажам, Треви

Здесь живая работа, а это намного интереснее, чем просто сидеть и слушать. По-другому все воспринимается. Я уверен, что гораздо больше пользы, хотя послушать тоже хорошо.

Читать полностью

Пупкевич Татьяна

Менеджер по продажам, Треви

Это не первый тренинг, есть с чем сравнивать. Понравилось, что время пролетело незаметно. Участвовали в процессе постоянно, держали себя в готовности, думали, что в какой ситуации сказать, просчитывали какие-то шаги. Конечно, всегда проще быть в роли судьи и оценивать. И всегда сложно, когда ты в ...

Читать полностью

Захар Вероника

Специалист по продажам, ООО "bpm-pack"

День пролетел на одном дыхании. Особая благодарность коллегам и тренерам за обратную связь – это возможность увидеть свои недостатки и найти зоны развития.

Читать полностью

Хаменок Алексей

Специалист по продажам, сп ООО «Перно рикар»

Участие в подобном тренинге позволяет конструктивно и информативно взглянуть на свою работу со стороны. Наиболее полезным оказался для меня финал тренинга. Спасибо организаторам!

Читать полностью

Ситкин Евгений

Супервайзер, сп ООО «Перно рикар»

Очень понравилось живое общение, а также реальная практика переговоров. На мой взгляд, стоит добавить немного теории в начале тренинга в качестве вводной части для практики.

Читать полностью

Скребенков Максим

Специалист отдела продаж, ООО «Реал кард»

Первый раз участвовал в Sales-поединках. Хочется отметить весьма оригинальный формат тренинга!!! Совместил приятное с полезным.

Читать полностью