которым необходимо разработать и внедрить антикризисную HR-стратегию
S.M.A.R.T HR education
- реализовать самые амбициозное идеи в области HR
- стать HR, с мнением которого будут считаться в компании
- принимать сбалансированные решения, которые учитывают интересы всех стейкхолдеров
- делать лучше и круче то, во что верит и чем «живет»
- развиваться, расти, приобретать “профессиональный вес” и уверенность
- стать суперкрутым HRD на рынке… и может быть, не на одном :)
- и, конечно, зарабатывать БОЛЬШЕ!
S.M.A.R.T HR education – это программа, где собраны лучшие HR-практики, которые позволят вам повысить свой профессиональный уровень и эффективно управлять своим карьерным ростом
SYSTEM, MIND, ADVANTAGE, RESULT, THE TRUST - цели, которых мы поможем вам достичь!
- Мыслить стратегически и влиять на бизнес на уровне собственника/ТОП-менеджера
- Готовы меняться сами и быть HR-лидером изменений
- Предоставить компании лучшую HR-экспертизу и решения соответствующие этапу развития компании
- Говорить на одном языке с собственником, уметь донести важность HR-процессов до руководства, находить аргументы с позиции пользы бизнесу
- Принимать решения в сфере HR, позволяющие улучшить итоговые финансовые результаты работы компании и обосновывать предлагаемые изменения
- Обеспечивать компании конкурентное преимущество через вовлечение и раскрытие персонала, как актива
- Быть эффективным, когда меняются инструменты коммуникации, в условиях интенсивного развития направления HR-аналитики
- Систематизировать знания и освоить самые современные технологии в области подбора, адаптации, мотивации и оценки персонала
- Научатся строить HR-стратегию, опираясь на задачи бизнеса
- Научится мыслить стратегически: планировать и внедрять HR-стратегию в компанию и управлять изменениями
- Получат современные HR-инструменты для совершенствования системы управления в своих компаниях
- Смогут выстраивать логику HR-процессов, интегрированную с логикой бизнес-процессов других департаментов, чтобы эти процессы действительно работали
- Смогут перестроить и создать систему управления персоналом, которая будет конкурентным преимуществом на рынке
- Проанализируют ключевые методы стимулирования деятельности сотрудников и практические нюансы их применения
- Систематизируют инструменты и подходы к эффективной разработке системы вознаграждения
- Получат практические знания, методы и рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Стратегия - ключевые понятия:
- Типы изменений в бизнесе
- Что такое стратегия и зачем она компании?
- Когда компании необходима стратегия развития бизнеса?
- На какой срок необходимо разрабатывать стратегию?
- Кто в компании разрабатывает стратегию бизнеса?
- Как понять есть ли в компании стратегия?
- Образ будущего компании. Методика «8-К Vision»
- Информационное поле. Аналитика
- Проработка альтернатив развития. Выбор бизнес-модели
- Формирование стратегии. Проработка структуры целей
- Создание плана стратегических изменений
- Разработка механизмов реализации стратегии
- Информирование о стратегии
- Что из общей стратегии стратегии компании должно лечь в основу HR- стратегии
- На чем фокусироваться в HR- стратегии
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Формулирование и реализация стратегии УЧР
- Определение стратегии и стратегии в области УЧР.
- Отличие стратегического УЧР от оперативного УЧР
- Формулирование стратегии HR на основании бизнес стратегии компании.
- Стратегические модели управления ЧР.
- Трансформация HR стратегии в конкретный план действий.
- Экономическая выгода от реализации стратегии и показатели эффективности (КПЭ, KPI).
- Основные барьеры в процессе планирования и реализации стратегии УЧР.
Практическое занятие по построению этапов формулирования стратегического плана действий на основе конкретной компании.
3. Индикаторы изменения динамики при реализации стратегии УЧР.
- Основные направления измерения HR-результатов по Д.Ульриху и по Д.Филлипсу.
- Сбалансированная система показателей – инструмент реализации HR стратегии.
- Виды индикаторов изменения динамики.
- Использование индикаторов (на примере реализации HR стратегии).
- Ограничения/трудности использования показателей.
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Типы структуры по Минцбергу
- Линейная
- Линейно-функциональная
- Дивизиональная
- Матричная
- Элементы структуры
- Связь структуры и стратегии
- Что влияет на построение структуры
- Принципы группировки компании на верхнем уровне
- Организационные уровни
- Оргструктура в PAEI
- Правила централизациидецентрализ сервисных подразделений
- Прямой контроль, стандартизация и т.д.
- Матрица полномочий
- Матрицы ответственности
4. Этапы изменения организационной структуры
- Последовательность шагов по построению структуры
- Работа с сопротивлениями при внедрении новой организационной структуры
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА:
1. MBO
- Система постановки целей
- Процесс построения целей
- Правила и критерии формирования целей
2. BSC
- 4 перспективы BSC
- Стратегическая карта BSC
- Счетная карта BSC
- Декомпозиция BSC по структуре
- KPI и их виды
3. OKR
- OKR как инструмент фокусировки на главном
- OKR и KPI общее и отличия
- Типы OKR
- Организация процесса планирования, синхронизации и контроля достижения ключевых результатов
4. Роль HRD во внедрении контура стратегического управления в компании
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА:
1. Что такое изменения. Формула Успеха. Какие роли обязательно должны выполняться в организации для того чтобы она была успешной. Взаимосвязь ролей менеджмента и стилей управления
- Предназначение менеджмента. Результативность и Эффективность
- Функции и роли менеджмента
- Какими качествами обладают люди, которые лучше всего справляются с каждой функцией
- Что такое PAEI требования к должности. Как собираем puzzle
- Как сочетаются компетенции и PAEI профиль должности
- Риски отсутствия какой-либо роли в профиле должности џ От чего зависит PAEI профиль должности
- Стили. Как выглядит каждый стиль џ Как определять стиль по маркерам
- Сильные стороны и зоны риска каждого стиля
- Комбинированные стили. Их сильные стороны и зоны риска
- Тип личности. Поведение. Стиль. От чего зависит
2. Как выстраивать взаимодействия с разными людьми
- 7 видов конфликтов по Адизесу и как решать каждый из них
- Стилевой конфликт: защитное поведение каждого стиля, предпочитаемый стиль общения представителей разных PAEI стилей. Как разные стили принимают решение. Что есть конфликт для каждого стиля. Как стили относятся друг к другу. Стилевой конфликт
- Как понимание PAEI ролей и стилей помогает в решении конфликтов
- Что делать, если руководитель и сотрудник по-разному воспринимают требования к должности
- Что влияет на наш управленческий стиль и восприятие других людей нашего стиля
- Как улучшить процесс подбора с помощью PAEI подхода. Корреляция компетенций и PAEI ролей
- Как с помощью оценки PAEI профиля должности и управленческого стиля сотрудника создать у него потребность в развитии и сформулировать с ним план его развития
- Жизненные циклы компании
- Какие PAEI роли являются ключевыми для каждого этапа жизненного цикла
- Какие приоритетные задачи стоят перед HR на каждом этапе
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА:
1. Мотивация. Что это, как она работает, как связана мотивация и структура
- Основные понятия мотивации. Теория.
- Как мотивация влияет на подбор, адаптацию и удержание персонала в компании. Понятие психологического контракта.
- Инструменты диагностики мотивации сотрудников.
- Мотивационный профиль сотрудника. Построение стратегии работы с персоналом с разными мотивационными профилями.
- Что такое материальная мотивация и как она работает.
- Какие виды материальной мотивации существуют (ЗП, премии, бонусы, доли в прибыли, и т.п.)
- Соотношение целей компании с материальной мотивацией.
- Постоянная и переменная часть
- Построение политики материального вознаграждения (система оплаты труда). Реальные кейсы.
- Построение системы грейдирования: основы, система, популярные ошибки.
- Переменная оплата труда.
- Построение системы КПИ: количественные и качественные показатели стимулирующие сотрудников.
- Построение системы дополнительного материального стимулирования.
- Как правильно использовать стимулы в компании.
- Аналитика эффективности материальной мотивации.
- Преимущества и недостатки видов материальной мотивации.
- Самые популярные ошибки материальной мотивации. Реальные кейсы.
- Что такое нематериальная мотивация и как она влияет на работу сотрудников.
- Способы нематериального поощрения.
- Признание и поощрение как способ достижения целей.
- Развитие и профессиональный рост.
- Социальные связи и корпоративная культура как система нематериальной мотивации.
- Ценности организации.
- КСО как стимул мотивации.
- Work - life balance.
- Техники и приемы нематериальной мотивации.
- Вовлеченность персонала: методы оценки.
- Принимать решения в сфере управления персоналом, позволяющие улучшить итоговые финансовые результаты работы компании, а также обосновывать предлагаемые изменения в управлении персоналом на языке доходов и расходов
- Предоставить компании лучшую HR-экспертизу и решения соответствующие этапу развития компании
- Развивать компанию и влиять на результаты через системную работу с процессами и персоналом
- Способствовать реализации всех процессов управления персоналом: от приема на работу и отбора до оценки эффективности
- Постоянно повышать эффективность процессов управления персоналом и принимать решения на основе данных HR-аналитики, а не интуиции
- Эффективно управлять командами и бюджетами проектов
- Развивать компанию и влиять на результаты через системную работу с процессами и персоналом
- Строить логику HR-процессов, интегрированную с логикой бизнес-процессов других департаментов
- Смогут выстраивать разные HR-функции во взаимосвязи с другими функциями в компании
- Смогут перестроить и создать систему управления персоналом, которая будет конкурентным преимуществом на рынке
- Научатся оценивать эффективность подбора, мотивации и обучения персонала, рассчитывать KPI процессов и управлять ими
- Разберутся, как повысить эффективность процессов управления персоналом и принимать решения на основе данных HR-аналитики
- Смогут формировать компетенции, как эффективное поведение, учитывая отличия компетенций от требований к знаниям, умениям, навыкам и личным качествам сотрудника
- Овладеют инструментариями внедрения проектов
- Смогут принимать решения в сфере управления персоналом, позволяющие улучшить итоговые финансовые результаты работы компании, а также обосновывать предлагаемые изменения в управлении персоналом на языке доходов и расходов
управления персоналом. Разберете понятие компетенций и их принципиальное отличие от классического набора знания, умения, навыки.
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Компетентностный подход как ключевой параметр организационного управления
- Когда, кому и для чего компании нужна модель компетенций
- Какое место компетенции занимают в реализации стратегии компании
2. Модель компетенций как основа профиля должности сотрудников компании
- Структура и основные элементы профиля должности
- История развития методологии компетентностного подхода в управлении персоналом: европейский, американский подходы в моделировании компетенций
- Ключевые понятия системы компетентностного подхода
- Карта компетенций организации
- Виды компетенций
3. Построение модели компетенций в организации
- Основные критерии и правила успешной модели компетенций для должностей и организаций в целом
- Плюсы и минусы разных подходов в моделировании компетенций
- Краткий обзор типовых моделей компетенций и практика их использования для организаций
- Адаптированная модель компетенций организации или конструктор из универсальных моделей компетенций
- Кастомизированная модель компетенций организации как изучение ДНК успеха сотрудника на рабочем месте
- Основные инструменты моделирования компетенций
- Внедрение проекта компетенций в организации
- Циклы пересмотра и обновления модели компетенций
- Основные принципы проведения оценки персонала на базе модели компетенций
- Надежность и валидность оценочных методик
- Обзор существующих мировых оценочных методик
- Методика Оценочный центр (Ассесментцентр)
- Структурированное интервью по компетенциям
- Личностные опросники, Тестирование, Case-методики, Наблюдение, Экспертная оценка
- Способы совмещения результатов оценки по разным методикам
5. Модель компетенций и кадровые решения
- Модель компетенций как ядро системы управления персоналом в компании: применение в найме, адаптации, оценке, аттестации, мотивации, обучении и развитии сотрудников компании
6. Будущее компетентностного подхода в управлении персоналом организации
- Трендовые компетенции 21 века
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Введение в HR-аналитику
2. Стратегическая HR-аналитика
- Связь HR-стратегии со стратегией компании
- Связь стратегии компании с поведенческими индикаторами
- Сегментация внутреннего рынка труда
- Этапы подготовки и анализа данных для определения HR-стратегии
- Разработка и внедрение EMPLOEE EXPERIECE MANAGEMENT
- Использование EJM для анализа HR-процессов, атрибутов EVP
- ССП стратегии удержания персонала. Метрики удержания
- Объекты аналитики в требованиях должности
- Способы описания и оцифровки компетенций
- Предметы и инструменты оценки. Ключевые факторы успеха оценки
- Надежность и валидность инструментов оценки
- Использование 9 BOX MATRIX для принятия решений по результатам оценки
6. Воронка рекрутмента
- Сравнительный анализ кандидатов
- Анализ точек контакта EJM для настройки привлечения, поиск и отбора
- Метрики процесса рекрутмента
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА:
1. Основные HR процессы
- Планирование политики по работе с персоналом
- Поиск, оценка и отбор кандидатов
- Сопровождение: онбординг и адаптация новичков, внутреннее и внешнее обучение, мотивация, аттестация
- Развитие корпоративной культуры
- Кадровое делопроизводство
2. Владельцем каких процессов является HR
- Разные роли и степень вовлечения HR в компаниях с разной численностью персонала
- Основные фокусы HR Generalist и HRD
3. Инструменты вовлечения других участников процессов в их реализацию
- Опросы текущих сотрудников
- Система 1-2-1 встреч с сотрудниками. Система менторинга
- Внутренние ворк-шопы от экспертов (форматы какие могут быть и инструменты)
-
База знаний
Мероприятия корпоративные и их
4. Аудит HR процессов, инструменты повышения эффективности процессов
- Когда и зачем проводить
- Основные направления аудита
- Основные этапы аудита
5. Технологизация и диджитазация HR-процессов
- Раскрываем понятия технологизации и диджатализации/автоматизации.
- HR-аналитика Big Data c применением искусственного интеллекта
- Автоматизация подбора с помощью ATS (система по управлению кандидатами)
- Диджитализация рекрутинга (видеоконференции, тесты через Codility, TestDome, TestForGeeks)
- Автоматизация absence management (отпуски, больничные, командировки)
- Диджитализация внутреннего HR документооборота
- Применение SMM для увеличения эффективности рекрутинга
6. EJM
- Новый тренд - забота о своих сотрудниках
- Время борьбы за ценные кадры. Фокус на найме и удержании лучших из лучших
- Что такое EX (Employee Experience)
- Моменты взаимодействия компании, каналы и инструменты, с помощью которых это взаимодействие происходит
- Карта пути сотрудника (Employee Journey Map)
- Этапы построения EJM + технические возможности. Инструменты/методы EJM
- Ошибки EJM
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Построение службы управления персоналом в компании
- Какие люди работают в службе управления персоналом
- Как HR-служба формирует, развивает и управляет отношениями и социальными связями в компании
- Управление HR-циклом в компании, перечень базовых процессов и процедур
- Как измерить эффективность HR-функции в компании?
- Основные показатели и HR-метрики верхнего уровня
- Документооборот HR-функции и основные бизнес-системы, с которыми работает HR в организации
- Связь функций управления персоналом с успешной деятельностью предприятий
- Модель успешного взаимодействия HR и первых лиц компании
- Три базовые ошибки построения отношений c руководителем и как их избежать
- Hard and soft skills HR-менеджера
- 5 ключевых принципов эффективной коммуникации между руководителем и HR
- Аудит процессов управления персоналом
- Аудит показателей эффективности службы персонала
- Аудит системы привлечения человеческих ресурсов в компанию
- Аудит системы удержания сотрудников в компании
- Аудит системы управления результативностью
- Аудит службы управления персоналом компании
- Расчет численности функции управления персоналом компании
- Бюджет службы персонала
- Обязательная документация по требованию законодательства
- Дополнительная документация
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Определяем проект и как будем им управлять
- Что такое вообще проект
- Стандарты управления проектами. Что нужно соблюдать при управлении внутренними проектами
- Методы управления проектами: PMBOK, Agile, Kanban
- Сочетание основных подходов, эффективных для внутренних проектов
- Жизненный цикл проекта. Какие риски при несоблюдении и пропуске этапов
- Определение ключевых заинтересованных сторон проекта (stakeholders)
- Оценка влияния и интересов stakeholders
- Разработка плана по управлению ожиданиями стейкхолдеров
- Расчет метрик проекта. Как обосновать, что проект реализован успешно
- Фиксация требований проекта
- Менеджер проекта: роль, функции, ключевые навыки и компетенции
- Формирование сбалансированной команды и роли участников проекта
- Управление коммуникацией на проекте
- Планирование других ресурсов и бюджета
- Запуск работ по проекту
- Контроль проекта и что это такое
- Система информирования о ходе проекта и мониторинг расходов
- Понятие проектного риска
- Разработка мер по реагированию на риски
- Использование ПО для управления проектами
- Оценка результатов и подведение итогов по достижению цели
- Опрос о результатах проекта
- Работа над проектом после запуска
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Финансовая модель Компании и роль HR в формировании финансового результата
- Цель работы и финансовые показатели эффективности Компании
- 3 пути повышения финансовой эффективности Компании
- Роль персонала и HR-менеджера в формировании финансового результата Компании
- Финансовые показатели эффективности работы отдела персонала
2. Денежное измерение операций с персоналом
- «Финансовая арифметика»: как связаны между собой ключевые финансовые и нефинансовые показатели Компании
- Решения, наиболее часто принимаемые в отношении персонала в кризис: оцениваем краткосрочный и долгосрочный финансовые эффекты
- Понятие «экономическая целесообразность»: что с финансовой точки зрения действительно стоит реализовать, а что – лучше отложить?
- Схемы расчетов по «типовым» проектам в сфере персонала: как понять, действительно ли они принесут компании пользу?
- Экспресс-анализ целесообразности инвестиций в персонал
3. Бюджетирование расходов на персонал
- Понятия прогнозирования, планирования и бюджетирования деятельности Компании. Место бюджета расходов на персонал в системе бюджетов Компании
- Содержание, порядок составления, оптимизации и утверждения бюджета расходов на персонал
- Что нужно сделать для успешной защиты бюджета?
- Выработать и внедрить модель корпоративной культуры, которая станет конкурентным преимуществом и поддержит стратегию компании
- Стать проводником корпоративных ценностей и изменений, и влиять на изменение моделей управления компанией
- Изучить комплекс вопросов в области формирования и развития корпоративной культуры
- Эффективно взаимодействовать с ключевыми стейкхолдерами и внутренними клиентами
- Быть эффективным, когда меняются инструменты коммуникации и научиться вовлекать персонал в процесс изменений
- Стать отличным коммуникатором и медиатором между интересами бизнеса и сотрудниками компании
- Создавать для компании конкурентное преимущество, системно работая над внешним и внутренним HR-брендом
- Обладать навыками формирования высокопродуктивных команд
- Создавать высокоэффективные удаленные команды и управлять ими, а также подбирать подходящих людей в них
- Смогут оценить корпоративную культуру компании и разработать план по ее совершенствованию
- Отработают алгоритм развития и преобразования корпоративной культуры
- Получат набор инструментов по созданию системы базовых ценностей в компании и их трансформации в нормы профессиональной деятельности
- Освоят инструменты корпоративной коммуникации
- Соберут материал для разработки управленческих установок, корпоративных стандартов, традиций и ритуалов, которые можно сразу внедрять на практике
- Сформируют понимание как организовать комплексную систему внутренних коммуникаций в компании
- Получат четкое представление о назначениях и видах корпоративных мероприятий и геймификации, их месте и роли в управлении персоналом. На практике смогут критически проанализировать текущее состояние по обоим пунктам
- Научатся создавать высокоэффективные удаленные команды и управлять ими, а также подбирать подходящих людей в них
- Приобретут навыки формирования высокопродуктивных команд: мотивация и объединение сотрудников вокруг общей цели
- Сформируют четкое видение этапов создания, внедрения и управления HR - брендом компании, освоите основы организации внешнего HR-брендинга, изучите типичные ошибки в создании и внедрении HR-бренда
Этот курс поможет вам осознать преимущества и недостатки имеющейся корпоративной культуры и научиться изменять ее в желаемом направлении.
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА:
1. Суть корпоративной культуры: предназначение и функции
- Что такое корпоративная культура и какие функции выполняет
- Типы корпоративных культур
- Зачем управлять организационной культурой. Когда пора начинать работать над корпоративной культурой
- Составляющие корпоративной культуры по Джонсону, Адизесу
- Формирование чувства миссии по Кэмпбеллу и Янгу
- Воздействие внешней среды на корпоративную культуру
- Этапы жизненного цикла компании и особенности корпоративной культуры на каждом этапе
- Субкультуры в рамках одной организации
- Ценностная основа корпоративной культуры. Ценности и убеждения. Ценности как ограничители
- Спиральная динамика Грейвза и ценностно обусловленные особенности корпоративных культур
- Модели ценностей
- Что делать, чтобы сформировать корпоративную культуру
- Как обеспечить единство корпоративных ценностей
- Как преодолеть сопротивление сотрудников
- Как измерить культуру и изменения в ней
- Кто должен отвечать за корпоративную культуру
- Коррозия корпоративной культуры и ее причины. Как выявить «повреждения»
- Изменение целей организации и соответствующие акценты корпоративной культуры
- Изменение корпоративной культуры как проект
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Что такое корпоративная коммуникация?
- Корпоративная коммуникация как инструмент создания имиджа компании и формирования HR-бренда
- Корпоративная коммуникация как часть корпоративной культуры компании. Code of conduct
- О чем этот курс и кому он будет полезен?
- Внешняя и внутренняя коммуникация компании: клиенты, подрядчики, сотрудники, реклама, СМИ, публичные комментарии, соцсети и пр.
- Устная и письменная коммуникация: переговоры, переписки в почте и чатах, нетворкинг и пр.
- Формальная и неформальная коммуникация: совещания, переговоры, корпоративные вечеринки, тимбилдинги, общие чаты и пр.
- Экстремальная коммуникация: как действовать в случае конфликтов, экстренных ситуаций в компании и не только
- Стиль коммуникации. Позиционирование. Цели, миссии и принципы компании, транслируемые в коммуникации. Штампы. Общие ошибки
- Где и как происходит общение? Электронная почта, каналы в Telegram, Google-чаты и пр.
- Формы донесения/получения информации. Видеозвонки. Телефонные звонки. Голосовые сообщения. Дайджесты. Письма и рассылки. Инструкции во внутренних системах
- Интранеты. Правила и регламенты для корпоративных порталов
- Схемы коммуникации в случае конфликтных ситуаций: иерархия и полномочия ответственных.
- Особенности работы с зарубежными клиентами и партнерами
- Как правильно сообщать плохие новости сотрудникам
- Работа с отдельными сотрудниками: увольнения, выговоры, замечания
- Публичные комментарии и ответы на критику от бывших сотрудников/несостоявшихся кандидатов
- Коммуникация в случае полностью удаленной работы
- Спорные ситуации, касающиеся личных предпочтений или деликатных тем: внешний вид сотрудника, политические предпочтения, религия, романтические взаимоотношения между коллегами и пр.
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Кросс-функциональное взаимодействие: польза, сложности, форматы
- Польза кросс-функционального взаимодействия
- Бункерная культура и другие сложности на пути кросс-функционального взаимодействия
- Человеческий фактор: влияние управленческого стиля на взаимодействие с другими
- Условия и возможные форматы кросс-функционального взаимодействия
2. Принцип capi (по Адизесу) и формирование команды
- Полномочия, власть и влияние как источники энергии для внедрения принимаемых решений
- Индивидуальное и групповое capi. Как собрать команду, учитывая ожидаемый вклад в дальнейшее воплощение совместных решений
3. Synerteam: cинергетическая команда
- Синертим как группа людей и формат совещания
- Технология 8 шагов выработки решений
- Динамика группы по Такману
- Этапы командной работы по Адизесу
- Источники дезинтеграции. Все ли проблемы нужно решать
- Источники конфликтов. Конструктивные и деструктивные, конвергентные и дивергентные
- Роль интегратора: что подразумевает, каких качеств, способностей и навыков требует
- Операционный консенсус. Приемы для интеграции. Эмоциональное и рациональное объединение
5. Другие виды фасилитации
- Фасилитация как создание условий для договоренностей
- Типы и уровни задач, которые можно решать с помощью фасилитации
- Наиболее известные направления фасилитации для кроссфункционального взаимодействия
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Корпоративные мероприятия
- Значение и назначение КМ. Место и время
- Кто должен заниматься. Почему это ЗО HR? Чья еще?
- Большие, средние, малые, фоновые КМ
- Классификация КМ по критерию целей, базовой активности
- Разбор каждого вида КМ (подробно, с примерами, не более 10)
- КМ онлайн
- Планирование, бюджетирование, документация, отчетность, метрики КМ
- Как сделать качественное КМ? (ЦА, цели, ресурсы, до- и постивентная активность)
2. Геймификация
- Глобальный тренд в работе с людьми, маркетинге, образовании. Значение и назначение. Идти или не идти этим путем?
- Что (делать), кто (делает), где, когда (делать/уместно)?
- Основы геймификации (ГФ). Теория развлечений. Октализ
- 5 уровней геймификации
- Геймификация HR процессов
- Геймификация в обучении персонала
- Геймификация рабочих процессов в организации
- Игры и геймификация – в чем отличие. Применение игровых инструментов различного формата
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Удаленная vs не удалённая работа: плюсы и минусы. Вызовы для HR – какие проблемы придется решать
2. Специфика задач HR когда в компании часть сотрудников на удаленке, а часть в офисе. Специфика работы с территориально – распределенными командами
3. Как и к чему готовить менеджеров, работающих с дистанционными командами
4. Компетенции менеджеров, которые необходимо наращивать при переходе на гибридную модель. Инструменты развития таких компетенций в компании
5. Влияние распределенных команд на HR процессы:
- подбор
- адаптация
- развитие
- мотивация
6. Как держать и синхронизировать параллельные HR процессы для онлайн и офлайн сотрудников
7. Принципы построения эффективной коммуникаций в удаленных и гибридных командах. Модели построения коммуникаций в удаленных и гибридных командах: виды, критерии выбора и подходы к применению. Какой сервис в построении коммуникации может и должен оказывать HR другим руководителям
8. Технический аспект – стоит ли формировать единые требования по компании или дать на откуп каждому подразделению формировать свои правила?
9. Командный подход в организации работы: отличительные особенности, преимущества и недостатки. Командообразование в условиях удаленки
10. Управление самостоятельностью сотрудников. Факторы эффективности виртуальной команды
11. Сотрудник компании vs фрилансер – как поддерживать корпоративную культуру и преемственностью ценностей в распределенных командах
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА
1. Что такое hr-бренд
- Какие задачи закрывает HR-бренд и как влияет на эффективность компании
- Кто отвечает за построение HR-бренда в компании/какую роль здесь играет HR? И почему HR брендом нужно управлять
- Составляющие HR-brand
2. Внешний hr-бренд
- Представление о компании на рынке труда. За счет чего формируется?
- Связь HR бренда и стратегии компании
- Анализ предыдущего опыта и текущего (выявить боли/потребности) + анализ конкурентов
- Определить портрет ЦА
- Сформировать Задачи и KPI's
- Определение каналов (онлайн и оффлайн), ориентация на сотрудников и на клиентов. Роль контента в нашем мире
- Бюджет, команда
- Отраслевые/профильные мероприятия и трансляция опыта компании через них/ мероприятия для клиентов
- Сотрудники - амбассадоры, как могут быть вовлечены в продвижение?
- Работа с отзывами
- Инструменты измерения эффективности
3. Внутренний hr-бренд
- Анализ внутреннего HR
- Исследование вовлеченности и удовлетворённости
- Определение потребностей персонала и что с этим делать
- Формирование портрета ЦА
- Разработка EVP (Employment Value Proposition)
- Культура/ EVP/Employer Brand - в чем разница?
- Ценностное предложение компании, как работодателя/ в чем УТП
- Что такое внутренний маркетинг
- Корпоративная культура - как основа внутреннего маркетинга
- Процессы, которые влияют/помогают выстроить внутреннее позиционирование компании
- Оценка эффективности действий. Как измерить результат?
4. Digital-стратегия для бренда
- Digital-стратегия как часть внешнего HR-бренда (менее финансово затратная и массовая по охвату), как связана с маркетинговой стратегией
- Этапы digital HR-стратегии: определение целей и задач, определение и анализ ЦА, анализ конкурентов, подбор каналов и инструментов
- Анализ присутствия компании онлайн, инструменты для продвижения бренда онлайн, контент - план
- Как использовать digital-инструменты и какие они есть для решения задач поиска, подбора и привлечения персонала (разбор каналов и их разницу/возможности, какие и куда материалы создавать и размещать, как автоматизировать процесс)
- Digital PR как часть внутреннего HR-маркетинга
Что вы получите в результате обучения
-
ПОЛУЧИТЕ знания и навыки, которые отвечают последним трендам рынка и потребностям компании к HRD.
-
ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ НАБОР ПРАКТИК, который позволит вам управлять людьми, их отношением к работе и компании.
-
РАСШИРИТЕ СВОЕ ПОНИМАНИЕ РАБОТЫ HR-СИСТЕМЫ в целом, поймете, что на что влияет и с чем взаимосвязано.
-
НАУЧИТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНСТРУМЕНТЫ ТАК, чтобы не испытывать трудности при их использовании.
-
СМОЖЕТЕ ПОЛУЧАТЬ быстрые и качественные результаты, которые прямо сейчас помогают компании и показывают эффективность вашей работы.
-
СМОЖЕТЕ ВЫВЕСТИ HR-ПРОЦЕССЫ на новый уровень и повысите эффективность всего бизнеса.
-
ПРОКАЧАЕТЕ СЕБЯ, как крутого специалиста и выйдите на новый уровень.
-
СМОЖЕТЕ сразу внедрять полученные знания в свои проекты.
-
ДОБАВИТЕ 6 НОВЫХ HR-ПРОЕКТОВ в свое портфолио, которые могут быть реализованы в вашей компании - круто же ☺
-
ПОЛУЧИТЕ рекомендательные письма от команды международных экспертов - что может быть круче от признания в своей же области.
-
ПОВЫСИТЕ СВОЮ СТОИМОСТЬ на рынке труда.
- У вас есть шанс добавить 6 новых HR-проектов в свое портфолио и получить рекомендательное письмо от международных преподавателей Бизнес-школы «Здесь и Сейчас», которое позволит вам стать настоящим лидером в области HR и управлять своим карьерным ростом!
- Получаете сертификат Бизнес-школы «Здесь и Сейчас».
- Выдается свидетельство о повышении квалификации.