Расширяя горизонты: курс для руководителей по развитию управленческих навыков

Name: Расширяя горизонты: курс для руководителей по развитию управленческих навыков
Availability: InStock

Кто он – высококлассный менеджер?

Главный показатель профессионализма руководителя – результаты, достигнутые его подразделением.

Хороший менеджер не только планирует и организовывает деятельность команды, направленную на достижение целей компании, но и обеспечивает коммуникацию, своевременно разрешает конфликты, и способствует развитию и мотивации своих сотрудников.

Грамотный менеджер продуктивно взаимодействует не только с подчиненными, но и с линейными и вышестоящими руководителями.

Эта программа нацелена на то, чтобы развить потенциал менеджера и усовершенствовать его умения решать повседневные задачи: от базовых навыков планирования - до углубленных компетенций руководителя.

Забронировать место на обучение

В избранное

Удалить из избранного

Длительность

70 ак.ч.

Когда

25 сентября—6 ноября

Образовательная программа

Повышение квалификации

Для кого

Для руководителей

Цель курса

Помочь сформировать понятие руководителю "зачем я нужен бизнесу, как я могу ему помочь и, что я должен делать, чтобы ему помочь"

Прокачать управленческие скиллы (инструментарий руководителя) в части того, как реализуются управленческие процессы

Научиться выстраивать правильную коммуникацию внутри своей команды и внутри организации на разных уровнях

Для кого курс

Менеджеры

которые хотят повысить эффективность своего отдела
Линейные менеджеры

которые хотят научиться превращать кризисы в возможности для команды и расширить границы мышления
Руководители

которые хотят усовершенствовать свои управленческие навыки и компетенции

Модули программы

Курс для руководителей, который помогает приобрести все необходимые навыки, чтобы превратиться из талантливого специалиста в эффективного лидера и создать дополнительную стоимость для компании.

Роль руководителя: зачем он нужен бизнесу

— БИЗНЕС КАК СИСТЕМА: 4 КЛЮЧЕВЫХ ФОКУСА МЕНЕДЖМЕНТА

- 4 кита в менеджменте бизнеса
- 4 роли менеджмента по Адизесу
- Как оценить, чего не хватает в менеджменте бизнеса
- Зачем менеджменту правила?

Практикум: «Оцени свой стиль управления»

— КЛЮЧЕВЫЕ ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ

- Управляет руководитель «классическое заблуждение менеджмента»
- Что стоит в приоритете менеджмента?
- Где ответственность моего подразделения, а где смежников?
- Как решать проблемы сбоев в подразделении?
- Как решать конфликты со смежными подразделениями?
- В чем природа функциональных конфликтов и как их решать

Практикум: «Кейс — разрешаем конфликт со смежниками»

— ДОЛГОСРОЧНОЕ И КРАТКОСРОЧНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

- В чем отличие операционного, тактического и долгосрочного планирования
- Какие инструменты и подходы есть у руководителя для решения таких задач
- Как оценить вклад моего подразделения в результаты бизнеса
- Как планировать кросс-функциональные задачи, где я в цепочке

Практикум: «В каком планировании я сейчас живу»

— ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ, КАК БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМ В НИХ

- Где взять ресурсы на задачи развития
- Как планировать задачи развития
- Как держать фокус в задачах развития, чтобы их не сожрала текучка

Практикум: «Где взять ресурсы»

— ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА В ПРОЦЕССАХ И ПРОЕКТАХ

Практикум: «Найди отличия»

— КАК ТИПОЛОГИЯ СОТРУДНИКОВ ПОМОГАЕТ УПРАВЛЯТЬ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ/ КОМПАНИЕЙ В ЦЕЛОМ

- Какие типологии сотрудников бывают и что это дает менеджменту
- «Управленческая икона» — инструмент повышения эффективности менеджмента в компании
- Технология применения «управленческой иконы»
- Как с помощью типологии можно влиять на результативность и эффективность бизнеса
- Как поднимать вовлеченность с помощью типологии

Практикум: «Оцени своих сотрудников»

10 ак.ч.

Модуль ведет:

Татьяна Дмитриева

Управление коммуникациями

— КАК НАХОДИТЬ ПОДХОДЫ В ОБЩЕНИИ С РАЗНЫМИ ТИПАМИ СОТРУДНИКОВ

- Квадрант Типологии сотрудников
- Осознанное влияние на сотрудников, функции руководителя, внутренние установки
- Формула успеха: Стили и модели лидерства
- ТЕОРИИ Х и Y МАКГРЕГОРА
- 7 уровней полномочий
- Поиск «узких мест» и возможностей
- Уровни компетентности. Постановка целей/задач, план действия, контроль
- Модели коммуникации, правила активного слушания, методика конструктивных вопросов
- Модель 4 «Я»
- Лингвистические приемы коммуникации, позитивные установки, модель Долина грез, Долина грусти
- Вовлеченность сотрудников. Оценка уровня вовлеченности, приемы вовлечения.
- Управленческая икона
- Ключевые принципы и инструменты руководителя
- Правила «Талантов»

— ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ РУКОВОДИТЕЛЯМИ КОМПАНИИ

- Типология стилей управления по Адизесу
- Взаимодействие и коммуникация различных стилей
- Методология оценки стилей других людей
- Работа в команде, команд образование – основные правила

— ВНЕДРЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ: ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И РАБОТА С СОПРОТИВЛЕНИЕМ

- Управления изменениями. Основные правила и подходы для реализации
- По каким причинам происходит разрыв между целями и полученным результатом?
- Почему может быть ступор в команде? «4 Драйвера» Механизма Вовлеченности. Принятие ответственности
- Матрица стратегии взаимодействия в команде
- Ключевые правила коммуникации
- Основные Правила Модераторства (стендап – митинги, спринты)

— СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В СЛОЖНЫХ И НЕОПРЕДЕЛЕННЫХ СИТУАЦИЯХ

- Укрощение эмоций в конфликте. Модель Кюблер-росс
- Стратегия поведения в сложных ситуациях
- Управление конфликтами
- Модель принятия ответственности
- 9 наиболее распространенных способов, к которым прибегают подчиненные, чтобы манипулировать руководителем
- Конструктивные и деструктивные модели поведения
- Управление групповой динамикой

— СОВЕЩАНИЯ: КАК НЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ ЗРЯ

- Виды совещаний, основные правила проведения эффективной встреч
- «Планерка», она же «летучка», она же «дейлик»: принципы и инструменты проведения
- Совещания: методология постановки задач и общего подведения итогов.)
- Типичные ошибки организации и проведения совещаний
- Управление групповой динамикой. как эффективно проводить совещания

10 ак.ч.

Модуль ведет:

Евгений Симоненко

Управленческие процессы

— КЛЮЧЕВЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ

- В чем смысл управленческого цикла
- Что будет, если некоторые ключевые процессы окажутся неэффективными
- Когда и почему менеджмент компании становится эффективным

— ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА

- 7 ключевых факапов при планировании деятельности персонала
- Подходы к планированию
- Суть и цели планирования. Структура планирования
- Статистика и корректировка
- Фокус и приоритеты планирования
- Подведение итогов планирования

Практикум: «Ищем ошибки в планировании»

— ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ: УПРАВЛЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬЮ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

- К каким последствиям приводят ошибки в постановке задачи
- Почему руководитель часто получает не тот результат от сотрудников, какой планировал
- 7 шагов эффективной постановки задачи

Практикум: «Ставим задачи правильно»

- Что делать, если вы недовольны результатом исполнения сотрудника вашей задачи
- Как самостоятельно тренировать скил постановки задачи
- Как формировать ответственность у сотрудников через постановку задачи

Практикум: «Отработка способов постановки задач»

- 15 ключевых ошибок при постановке задачи, которые убивают результат сотрудника

— ДЕЛЕГИРОВАНИЕ КАК УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ

- Зачем руководителю делегирование
- Почему много факапов при делегировании задач/полномочий
- Почему сотрудники сопротивляются делегированию
- 7 шагов эффективного делегирования џ Делегирование по Адизесу
- 5 основных ошибок делегирования

Практикум: «Выбираем функционал/задачу для делегирования»

— ТЕХНОЛОГИИ КОНТРОЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА

- Что, где, зачем руководителю контролировать?
- Что будет, если не контролировать своих подчиненных
- Топ типичных ошибок руководителя в контроле
- Технология контроля
- Виды контроля. Особенности применения для разных типов сотрудников
- Топ инструментов контроля в зависимости от целей
- Как превратить контроль в систему. Примеры инструментов автоматизации

Практикум: «Проконтролируй Васю, или решаем типовые управленческие кейсы по контролю персонала»

- Что делать с результатами контроля. Анализ результатов
- Способы реакции на отклонения
- Что делать если контроль не работает

— МЕТОДЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

- Что такое обратная связь и зачем она руководителю?
- В каких ситуациях обратная связь необходима
- Топ ошибок руководителей в обратной связи сотрудникам
- 3 вида обратной связи. Какой и когда лучше применять
- Способы обратной связи для закрепления нужного руководителю поведения, для корректировки поведения, для развития сотрудника

Практикум: «Ролевое моделирование «Даем обратную связь сотруднику»

- Как обратная связь влияет на мотивацию сотрудника
- Как работать с сопротивлением сотрудника обратной связи
- Что делать, если обратная связь не работае

20 ак.ч.

Модуль ведет:

Марина Саврук

Мотивация персонала

— ПРИЗНАКИ И ПРИЧИНЫ ДЕМОТИВАЦИИ

- Три задачи руководителя в управлении мотивацией сотрудников.
- По каким признакам можно заметить снижение мотивации?

Практикум: «По каким причинам у сотрудников пропадает интерес к работе?»

- Что входит в зону влияния руководителя?
- Синдром эмоционального выгорания.

— ВЫЯВЛЕНИЕ МОТИВАТОРОВ И РАБОТА С НИМИ

- Чем стимулирование отличается от внутренней мотивации человека?
- Как понять, что мотивирует конкретного сотрудника?
- Кто должен разговаривать с сотрудником о его мотивации? Когда это нужно делать?
- Какие инструменты помогают определить приоритеты в мотивации сотрудника?

Практикум: «Мотивационной интервью»

— НЕДЕНЕЖНАЯ МОТИВАЦИЯ

- Что мотивирует людей? Как обстоят дела с этими мотиваторами в нашей организации?

Практикум: «Обзор текущих инструментов и генерация идей».

- Как вдохновить сотрудника словом? От чего зависит эффективность признания? Типичные ошибки.
- Как стимулировать проявление инициативы?
- Как оценивать вовлеченность и лояльность сотрудников?
- Как выглядит идеальная система наказания? Принципы наказания
- Нестандартные приемы, которые помогают регулировать ответственность
- Как правильно расставаться с сотрудником?

Практикум: «Обзор текущих инструментов и генерация идей».

10 ак.ч.

Модуль ведет:

Сергей Диесперов

Технологии принятия решений

— ПРИНЦИПЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

- Принятие и организация реализации решений – основная функция менеджера
- Уровни принятия решения и ответственности в организации. Кто принимает решение?
- Признаки хорошего решения
- Основные методы принятия решений
- Этапы принятия решения

— ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ КАЖДОГО ИЗ ЭТАПОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

- Постановки цели и приоритезации
- Сбора и обработки информации
- Определение критериев
- Разработки альтернатив
- Анализ и сравнение альтернатив
- Выбор наилучшей альтернативы
- План действий для реализации
- Оценка результатов.

— БИБЛИОТЕКА ИНСТРУМЕНТОВ ВЫРАБОТКИ И ОЦЕНКИ РЕШЕНИЙ

- Формально-математические методы, анализ больших данных
- Метод аналогий
- Метод моделирования
- Метод Дельфи
- Дерево решений
- Диаграмма Исикавы

Практикум: «Принятие решения с использованием диаграммы Исикава и Воронки оценки альтернатив»

— РАЦИОНАЛЬНОЕ И ИРРАЦИОНАЛЬНОЕ В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ

- Влияние среды: критические ситуации и ситуации неопределенности
- Когнитивные ошибки, влияющие на принятие решений
- Влияние эмоций на принятие решений
- Влияние личности руководителя на принятие решений
- Как учесть и преодолеть иррациональные факторы в принятии решений?

Практикум: «Анализ влияния психологических факторов на ваши решения»

— ГРУППОВЫЕ МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

- Когда надо собирать группу?
- Модерация и фасилитация групповых встреч
- Инструменты группового принятия решений

Практикум: «Групповые методы принятия решений: «Картирование проблем» и «Мозговой штурм»

10 ак.ч.

Модуль ведет:

Наталья Дармель

Тайм-менеджмент для руководителя (БОНУСНЫЙ КУРС)

— Время в современной структуре деятельности

— Что «убивает» время и как минимизировать потери?

— Как цель влияет на пожирателей времени?

— Как планировать свое время

— Как договориться с дедлайном?

— Инструменты экономии времени

— Делегирование

2 ч.

Модуль ведет:

Григорий Горбунов

О спикерах

Подробнее

Григорий Горбунов

Тренер-практик. Safety Consultant

— Автор серии видеокурсов по тайм-менеджменту.
— В 2020 году успешно реализовал проекты по антикризисному управлению, управлению бизнесом в жестких критичных условиях.
— 30 лет опыта управления, из которых более 5-ти - в ситуациях кризиса и «невесомости». Прошел путь от руководителя подразделения до руководителя Центра общественных связей (PR- служба) федеральной службы в Северо-Западном федеральном округе РФ.
— На протяжении 5-ти лет реализовал проекты по вопросам безопасности в крупных промышленных российских компаниях.
— В недавнем прошлом полковник МЧС России, а ныне аккредитованный safety-консультант занимается такими проектами как «Взрыв завода» и «Добровольцы спасатели» на крупных предприятиях промышленности России. То есть, реконструкцией реальной, потенциально возможной для объекта, кризисной ситуации. Этим нестандартным подходом он показывает, какие недочеты есть не только в системе безопасности и в коммуникации между людьми, а вскрывает вопросы антикризисного тайм-менеджмента, когда времени думать и управлять нету.
— Аккредитованный тренер-преподаватель по программе Международной Школы Бизнес-Тренеров ICBT (по методике к.пс.н. Жанны Завьяловой).
— География работы: вся Россия, Дальний Восток, Сибирь, Урал, Казахстан и Беларусь.
— Плотно работает с американскими компаниями Elima Company и International Paper (вся бумага мира).

Интересные факты
— Профессионализм и компетентность Григория не вызывают сомнений, а харизма бизнес-тренера подкупает.
— Григорий гордится каждый раз, когда «взрывает» завод. В 2019 году «взорвал» нефтяную площадку во Вьетнаме.
— Ведет свой видеоканал, где рассказывает про историю Санкт-Петербурга и пожарной охраны.
— Занимается дайвингом: был Дедом Морозом под водой.

Направления:

Личная Эффективность

Менеджмент

Подробнее

Евгений Симоненко

CEO / Генеральный директор ИООО Таймгруп Интернешнл, сеть магазинов люксовой розницы Pandora, I’M, TOUS в Беларуси

— Управленец со стратегическим мышлением и высокими переговорными навыками
— Опыт работы в бизнесе – более 20 лет
— Успешные кейсы построения дистрибьюторской и розничной сетей в России и странах СНГ
— За время работы открыто более 100 розничных магазинов, офисов брендовых компаний и сетей
— Средний оборот компаний, которыми управлял от 10 млн до 150 млн. доларов в год
— Провел более 1000 переговоров, общий коэффициент успеха 80%
— Знает, что такое разрешение кризисных ситуаций и реализация инновационных подходов при достижении результатов
— Накопленный опыт работы дал много материала для разработки собственного авторского курса по переговорам
— Увлечения: постоянный участник марафонов и полумарафонов. В копилке участие в Полумарафоне 2017; 2018; 1/8 Iron Man 2018; 1/4 Iron Man 2020, swim marathon 2021- 3 км., Босфор 2022 6,5 км
— Жизненный девиз: Never give up!

Направления:

Личная Эффективность

Подробнее

Наталья Дармель

Бизнес-тренер, оргконсультант, психолог

— Эксперт в области управления персоналом и подготовки управленческих кадров
— Многолетний опыт на позиции HR-директора крупной производственно-торговой компании
— Обучает топ-менеджеров, руководителей среднего звена и кадровый резерв компаний из самых разных отраслей: банковский сектор, IT, логистика, производство, продажи, креативный сектор, некоммерческие организации
— Бизнес-тренер, ведущая авторских тренингов на тему «Эмоциональный интеллект в бизнесе», «Стресс-менеджмент», «Управление конфликтами», «Коучинговый подход в управлении персоналом», «Командообразование»
— Учредитель HR-агентства HR-partner.by: рекрутинг, консалтинг в области управления персоналом и построения HR-процессов
— Преподаватель курса «Управление человеческими ресурсами» программы МВА Школы бизнеса БГУ, Минск
— Тренер Центра медиации и переговоров по теме "Эмоциональная компетентность медиатора"
— Психолог, психотерапевт, коуч ICU&GCI, автор деловых изданий
— В опыте – более 1000 тренинговых часов работы по теме развития управленческих компетенций
— География клиентов - Беларусь, Россия и пр.
— В работе сочетает практическое понимание бизнеса и глубокое знание психологии

Направления:

Управление персоналом

Подробнее

Сергей Диесперов

Бизнес-тренер, консультант
— Провел более 350 аудиторных и более 500 «полевых» тренингов
— Участвовал в реализации программы «Объединение целей сотрудников и подразделений со стратегическими целями компании». (ОАО РЖД, Сбербанк).
— С 2008 года Сергей разрабатывает тренинговые программы и проводит тренинги.
— Прошел путь от торгового представителя до директора фирмы, имеет опыт управленческой деятельности более 20 лет.
— Работает в таких направлениях, как тренинги, индивидуальный коучинг, аттестация персонала, помощь в составлении индивидуальных планов развития, помощь в подборе персонала, follow up - сессии, проведение модерационных сессий.
— Основные навыки и компетенции: Стратегическое управление, менеджмент, разработка КПЭ и ССП, управление изменениями и риск-менеджмент, управление проектами, управление персоналом, система мотивации, управленческие навыки руководителя, управление командой, лидерство, управление коммуникациями, управление конфликтами, эффективные презентации, разработка и проведение обучающих программ и деловых игр, коучинг.
— Образование:
1993г.-1998г. Белорусский государственный университет, механико-математический факультет. Математик.
1998г.-1999г. Белорусский государственный университет. Магистратура, кафедра педагогики.
2006г.-2008г. ЧОУ «Институт тренинга – АРБ Про» г.Санкт-Петербург. Программа: «Корпоративный тренер: мастер — курс». Диплом: Корпоративный тренинг менеджер. Разработчик тренинговых программ

Направления:

Менеджмент

Подробнее

Татьяна Дмитриева

Бизнес-тренер, практик
— Опыт проведения тренингов более 10 лет.
— В настоящее время руководитель отдела обучения СНГ в крупной международной компании.
— География проведения тренингов – Беларусь, Казахстан, Азербайджан, Россия, ОАЭ.
— Прошла путь от менеджера по продажам до руководителя. Все методики, которые даются на тренингах, сначала тестируются в «полевых» условиях.
— Занимается разработкой и проведением программ обучения по продажам, управлению персоналом, личной эффективности.
— Успешно реализовала проект с нуля «Кадровый резерв», а также системы обучения линейных руководителей розничной сети.
— Обучалась на образовательных программах у известных зарубежных и отечественных бизнес-тренеров в области управления персоналом, карьерного коучинга и продаж

Интересные факты:
— В университете преподавала предмет Сопротивление материалов и на моих занятиях была 100% посещаемость, поэтому мое кредо: «Говорить просто о сложном в любой ситуации»
— Любит велопрогулки и активное времяпрепровождение.

Направления:

Менеджмент

Подробнее

Марина Саврук

СЕО финтех-стартапа Dzengo

— Руководитель со стажем более 10 лет в международных бизнесах – мобильный оператор, металлургическая компания, банк, ИТ-компании.
— Имеет более 6 лет опыта работы в нескольких ИТ-компаниях в направлении финтех – в аутсорсинговой и продуктовой разработке. В этот период была проведена трансформация нескольких команд, выстроены процессы работы с проектами, внедрены Agile принципы и практики.
— На данный момент возглавляет успешный финтех стартап, не имеющий аналогов на рынке РБ, строит и растит команду и партнерства.
— Более 10 лет опыта в бизнес-тренерстве, начиная от создания внутренних тренингов по тайм-менеджменту и заканчивая позицией ТОП-тренера ИТ Академии по Управлению проектами в ИТ (3 года опыта). Боле 200 выпускников прошли переквалификацию или повысили свой уровень знаний в проектном управлении. Создатель авторского тренинга «Agile коучинг команд».
— Имеет сертификацию в качестве бизнес-трекера стартапов и Product manager в акселераторе. Принимала участие в качестве ментора/тренера в хакатонах, стратап-сборках. Основная тематика работы – построение команд, менеджмент, мотивация персонала, управление процессами и проектами.
— Практикующий сертифицированный коуч, Coaching Institute ICU (ICTA). Практикующий бизнес-коуч/Executive коуч в «Elatra platform».
— Является приглашенным спикером различных конференций, посвященных управлению командами, ростом команд, пересборками и трансформациями.

Убеждения:
— Иди туда, где страшно. Там всегда будет развитие.
— Коучинг – лучший инструмент для трансформаций и топ скилл для менеджера в 21 веке.

Направления:

Менеджмент

Григорий Горбунов

Евгений Симоненко

Наталья Дармель

Сергей Диесперов

Татьяна Дмитриева

Марина Саврук

Немного цифр

50+

управленческих инструментов

академических часов

домашних задания

экспертов-практиков с международным опытом

Преимущества курса

Поддержка от преподавателей в групповом чате: живое общение и дополнительные материалы.

Возможность обмена опытом успешных (и не только) управленческих решений прямо на занятиях

Разбор реальных кейсов участников между занятиями

Сопровождение в течении месяца: доступ к курсу на портале, чат с основными тренерами вопрос-ответ, дополнительные материалы по запросу, помощь во внедрении (вопросы)

БОНУС! Бесплатный доступ к онлайн-курсу «Тайм-менеджмент для руководителя» (2 ак.ч).

Что вы получите в результате обучения

— ВЫ ОТРАБОТАЕТЕ коммуникации с другими участниками-смежниками и сможете «допускать ошибки безопасно».
— ВЫ СФОРМИРУЕТЕ гибкость мышления, расширите свои навыки и умения от постановки задач сотрудникам до формирования задач ChatGPT. Наши эксперты работают с менеджерскими технологиями десятилетиями и развиваются вместе с ними – их опыт и знания работают на вас.
— ВЫ ПОЛУЧИТЕ не плоские знания, а «объемные», которые позволят вам генерировать свои подходы к менеджменту, а не только слепо следовать инструкциям.

ДО НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ МЫ ПРОВОДИМ АНКЕТИРОВАНИЕ

Наш курс для руководителей отличается от других.

Наша цель - научить вас быть эффективным лидером, думать и действовать как руководитель. Поэтому перед началом программы для «донастройки» программы в соответствии с профилем группы, мы проводим с вами небольшое анкетирование перед началом обучения. Это поможет вам и нам сделать обучение еще лучше и эффективным.