A
A
A
Да
Нет
С
С
С
+380(91)481-83-66
Контакты
Адрес
г. Минск, ул. Краснозвёздная, 18 Б, 3 этаж
Телефон
Время работы
пн—пт 9:00—18:00
Консалтинг и корпоративное обучение
Бизнес-обучение
Трудоустройства в компании
Мы в соцсетях
img
Новинка

Управление показателями эффективности магазина


Даже в самой неопределенной ситуации цифры и показатели – это то, на что руководитель магазина всегда сможет опереться. Особенно если он умеет выжать максимум из возможного. 


Именно на это сфокусирована данная программа.

Цель семинара
1
Систематизировать знания по управлению основными показателями магазина
2
Понять, как измерять и управлять эффективностью работы магазина
3
Найти новые для себя рычаги и способы влияния на эффективность магазина в условиях турбулентности
Для кого
О спикере
Виталий Сафронов

Консультант. Бизнес-тренер.

— Опыт в продажах — более 15 лет, включая каналы B2C и B2B.
— Прошел путь от продавца до директора салона электроники и директора по развитию в международной B2B Компании.
— Внедрил более 50 успешных проектов по разработке систем стимулирования от продавцов до топ менеджеров международных компаний.
— Опыт работы и проектов в более чем в 10-ти отраслях и бизнес доменах (от розницы и продаж сложно технического оборудования до производства и ІT сервисов)
— Опыт преподавания – более 12 лет.
— Более 500 тренингов и семинаров по продажам, переговорам, управлению персоналам и продажами в Беларуси, России, Казахстане и Литвы
— Обучение собственников и руководителей розничного бизнеса по разработке и внедрению стандартов обслуживания, управлению эффективностью магазинов и построению розничной сети.
— Обучил более 2000 человек от продавцов до собственников бизнеса.
— Автор более 10 обучающих программ в области развития продаж и управления розничными продажами, коммуникаций, лидерству и управления персоналом.
— Окончил Международную школу бизнес-тренеров по методике Жанны Завьяловой ICBT.

Направления:
Продажи и маркетинг
Ритейл
Содержание программы
Блок 1

  • Два подхода к построению пирамиды основных показателей розницы.
  • Методы управления показателями и зоны их влияния на общий результат.
  • Оптимальный набор показателей для конкретного магазина
  • Зависимость показателей в условиях неопределенности
  • Практика управления показателями (Что делать, если…?).
  • Особенности применения показателей в системах стимулирования (мотивации)

Блок 2

  • Как посчитать эффективность управления магазином
  • Основные рычаги влияния на эффективность управления магазином
  • Как грамотно экономить на персонале. 3 шага к сокращению ФОТ - не в ущерб продажам.
  • Практика определения оптимального количества продавцов и самой эффективной сменности.
  • Технологии управления качественными показатели работы торгового персонала.
  • Разбор вопросов и сложных управленческих кейсов участников (чтобы выжать максимум пользы из обучения для каждого участника)

img
Какие показатели рассматриваются на тренинге?
На тренинге рассматривается более 50 различных показателей, включая:

  • Основные показатели, такие как количество посетителей (трафик), уровень конверсии (соотношение посетителей, совершивших покупку), средняя стоимость и объем покупок (чек).
  • Время, затраченное на обслуживание на кассе.
  • Качество выполнения процессов и управление магазином.
  • Долгосрочная ценность клиента (LTV).
  • Удовлетворенность клиентов (NPS).

Для каждого участника будут выбраны и разобраны ключевые показатели, наиболее важные для его специфики.
Забронировать место на курс
Что выдается по окончании обучения?

—  Cертификат Бизнес-школы "Здесь и Сейчас"

—  Сертификат об обучении государственного образца

—  Cвидетельство о повышении квалификации (курсы продолжительностью от 36 часов)

Сколько стоит курс?
Стоимость и условия скидок на обучение уточняйте у менеджера
Остались вопросы?
Звоните или пишите нам:
+380(91)481-98-03
Полезные материалы
28
Лет опыта в бизнес-образовании
700
Выполненных проектов в консалтинге
90%
Клиентов обращаются к нам повторно
+100
Корпоративных проектов ежегодно
>55k
Слушателей
Ведущие компании СНГ доверяют нам свои знания
Intellektyalnye sistemy 1ak 1c 5element almi Atlant-М banco bnb sky Bellakt bonshe brestmiaso bytech ciklum ebrr imkliva gurtam hoster lidskoe mostra garage nlmk profi santa 21 stim tels vitalur