Надоедливая надпись! И да, она нам тоже не нравится, но закон есть закон!

Наш сайт использует Cookie. Если вы не против, то просто закройте это окно и продолжайте пользоваться сайтом :) С полным текстом политики конфиденциальности вы можете ознакомиться по ссылке: Политика конфиденциальности

A
A
A
Да
Нет
С
С
С
+380(91)481-83-66
Контакты
Адрес
г. Минск, ул. Краснозвёздная, 18 Б, 3 этаж
Телефон
Время работы
пн—пт 9:00—18:00
Консалтинг и корпоративное обучение
Бизнес-обучение
Трудоустройства в компании
Мы в соцсетях
img
Новинка

Как продавать в кризис. Реальные способы увеличить продажи


Что говорят клиенты весной 2022?
Задавая этот вопрос продавцам, продающим очень разные товары и услуги, слышишь одни те же ответы: “клиенты на нас орут”, “говорят, посмотрите, что в мире творится”, “бросают трубку”, “говорят об остановке закупок” и т.д. и т.п.

Что делают продавцы весной 2022?
К сожалению, тоже самое, теми же словами, что и до событий, перевернувших мир с ног на голову. А так точно не должно быть! Мир изменился, клиент изменился и ваши продажи нужно менять!

С учетом стресса, негатива от клиентов и падающего настроения продавца вместе с его продажами, важно в навыки продавца добавить знаний
- с чего сейчас начинать контакт с клиентом?
- как реагировать на возражения?
- как работать со сложным клиентом?
- как отвечать на агрессию?
- как торговаться?
- как поддерживать уровень своей энергии?
Как продавать в кризис. Реальные способы увеличить продажи
Цель тренинга
Научиться работать с клиентом в ситуации кризиса 2022
 
Для кого обучение
О спикере
Максим Барташевич
Директор по развитию корпоративных клиентов. Ведущий бизнес-тренер, консультант КГ «Здесь и Сейчас»

— Эксперт по созданию и развитию систем продаж
— Прошёл путь от продавца до директора по развитию корпоративных клиентов
— Провел более 500 сборных и корпоративных тренингов и семинаров в Беларуси и СНГ (более 10000 учебных часов) в торговой, производственной, банковской, телекоммуникационной, издательской, рекламной, строительной, фармацевтической, сельскохозяйственной, транспортной, металлургической и IT сферах (b2b, b2c)
— Опыт преподавания с 2005 год.
— Автор более 20 бизнес-курсов и тренингов в области продаж, менеджмента, организационной и личной эффективности.
— Более 30 экспертных публикаций в популярных и профильных СМИ.
— Постоянный спикер бизнес-конференций по управлению продажами и технологиям продаж.
— Закончил международную школу бизнес-тренеров ICBT по методике Жанны Завьяловой (Москва).
— Прошёл многочисленные тренинги и курсы по управлению продажами, менеджменту, управлению персоналом, маркетингу, методикам тренинга и групповой работы.

Интересные факты
— Всю жизнь занимается продажами несмотря или благодаря образованиям психолога, маркетолога и организатора культурно-массовых мероприятий.
— Считает, что больше 90% общения – это продажи.
— Уверен, что можно научить продавать любого при двух условиях: у человека есть желание научиться продавать и есть достаточно времени на обучение

Направления:
Продажи и маркетинг
Модули программы
  1. 6 типов поведения клиентов в кризис и как с ними работать
  2. Как изменился цикл принятия решения в кризис?
  3. Что клиенты ждут от продавцов в кризис?
  1. Что нужно знать о клиенте, перед контактом с ним? Какую информацию нужно собирать?
  2. Где и как искать информацию?
  3. Подготовка сценария будущего разговора
  1. С каких фраз начинать звонок
  2. Эмпатия - ключевой навык продавца 2022
  3. Преодоления сопротивления контакту при “холодном” контакте
  4. Клиент “не в настроении” - норма. Как работать?
  1. Какие вопросы задавать клиенту, чтобы не вызвать агрессию, а получить нужную информацию
  2. Техники активного слушания, как инструмент диалога
  3. Мотивы и потребности клиента в кризис
  4. Как работать с дополнительными и кросс-потребностями клиента
  1. Что точно должно быть в предложении, а что нужно убрать из него
  2. “Продающие” слова в презентации товара/услуги
  3. Акцент на ВАЖНОМ ДЛЯ КЛИЕНТА в презентации продукте
  1. Как отвечать на типовые возражения в кризис: “Посмотрите что в мире творится?”, “Сейчас ничего не нужно”, “Мы ждем”, “А вдруг завтра мы закроемся”
  2. Технология работы с возражениями эмоционального характера
  3. Как работать с отказами
  1. Клиенты точно будут торговаться! Стратегии работы с ценой
  2. Технология и инструменты торга
  3. Какие уступки, кроме ценовых интересны клиенту
  1. Понятие стресса и эмоционального выгорания
  2. Диагностика собственного уровня стресса
  3. Техники «быстрого восстановления» и включения в работу
  4. Что делать с апатией. Инструменты самомотивации
  5. Выявление ресурсов для восстановления и профилактики эмоционального выгорания
В результате обучения вы

  • Поймете, как изменить контакт с клиентом, чтобы продать/сохранить отношения, не вызывая негатива
  • Узнаете приемы перевода агрессии в конструктив
  • Познакомитесь с техниками сохранения своего эмоционального состояния

Забронировать место на курс
Что выдается по окончании обучения?

—  Cертификат Бизнес-школы "Здесь и Сейчас"

—  Cправка об обучении государственного образца

—  Cвидетельство о повышении квалификации (курсы продолжительностью от 36 часов)

Сколько стоит курс?
Стоимость и условия скидок на обучение уточняйте у менеджера
Остались вопросы?
Звоните или пишите нам:
+380(91)481-98-03
26
Лет опыта в бизнес-образовании
700
Выполненных проектов в консалтинге
90%
Клиентов обращаются к нам повторно
+100
Корпоративных проектов ежегодно
>55k
Слушателей
Ведущие компании СНГ доверяют нам свои знания
Intellektyalnye sistemy 1ak 1c 5element almi Atlant-М banco bnb sky Bellakt bonshe brestmiaso bytech ciklum ebrr imkliva gurtam hoster lidskoe mostra garage nlmk profi santa 21 stim tels vitalur