Надоедливая надпись! И да, она нам тоже не нравится, но закон есть закон!

Наш сайт использует Cookie. Если вы не против, то просто закройте это окно и продолжайте пользоваться сайтом :) С полным текстом политики конфиденциальности вы можете ознакомиться по ссылке: Политика конфиденциальности

A
A
A
Да
Нет
С
С
С
+380(91)481-83-66
Контакты
Адрес
г. Минск, ул. Краснозвёздная, 18 Б, 3 этаж
Телефон
Время работы
пн—пт 9:00—18:00
Консалтинг и корпоративное обучение
Бизнес-обучение
Трудоустройства в компании
Мы в соцсетях
img
Новинка

Переговоры в продажах



Продажи и переговоры взаимосвязанные, но не всегда последовательные процессы.


Любая ПРОДАЖА должна перетекать в ПЕРЕГОВОРЫ! Если этого перехода нет, то работа с клиентом будет разовой, а B2B-продажи всегда или почти всегда, это про долгосрочное взаимодействие.


Ключевым различием продажи от переговоров, является заинтересованность сторон: ПЕРЕГОВОРЫ начинаются тогда, когда ДВУМ сторонам что-то нужно друг от друга. Если что-то нужно только ОДНОЙ стороне – то начинается ПРОДАЖА.


В 2022 многие специалисты по продажам столкнулись и еще столкнутся как раз с ПЕРЕГОВОРАМИ. Причем с переговорами по темам, которые ранее встречались не так часто: сокращение объемов закупок, приостановка проекта на неопределённый срок, уход клиента на другой рынок и т.д. Вам важно сохранить и клиента, и объемы, в части случаев сократить, в самом крайнем случае прекратить отношения, оставшись в хороших отношениях. И это все тоже про умение вести ПЕРЕГОВОРЫ!


На тренинге мы рассмотрим ключевые элементы переговорного процесса, разберем на составляющие сценарий переговоров, в зависимости от ваших переговорных целей и потренируем ваш навык переговоров на актуальных для вас темах и предметах переговоров!


Цель курса
1
Повышение объема продаж за счет формирования навыка ведения жестких переговоров
2
Реализация поставленных целей
3
Позиционирование себя, управление своими эмоциями и поведением
Для кого курс
Модули программы
  • Формы бизнес-коммуникаций: дружеское общение, формальные отношения, партнерские переговоры, жесткие переговоры, война.

  • Основные задачи и типовые ошибки в переговорах, допускаемые переговорщиком.

  • Модели переговоров. Выбор оптимальной модели для переговоров, в зависимости от контактного лица и стоящих целей переговоров.

  • Этапы переговорного процесса. Что необходимо сделать на каждом из этапов переговоров.

  • Типовые сценарии поведения клиента в 2022: торг, агрессия, манипуляции, партнерское общение

  • Чем жесткие переговоры отличаются от переговоров, построенных на взаимной выгоде

  • Констурктив vs Борьба. Когда переговоры переходят в разряд жестких

  • Давление, подчинение, компромисс, логика или эмоциональный подход. Определение своей стартовой стратегии.

  • Как сохранить имеющиеся условия и как уступать, для решения задачи сохранения клиента

  • Анализ успешных и неудачных тактик ведения переговоров, в разрезе вас, как человека.
    Инструменты повышения своего статуса в глаза оппонента в ходе переговоров

  • Управление переговорами с помощью вопросов, своих реакций (вербальных и невербальных) и техник активного слушания

  • Как «прощупать» позицию клиента

  • Критерии принятия решения клиентом: как понять и воздействовать на них

  • Приемы аргументации и контраргументации своей позиции

  • Обсуждение и поиск взаимовыгодных вариантов

  • Ролевые и эмоциональные манипуляции в переговорах: применять и управлять

  • Агрессия в переговорах. Когда нужна? Как «отвечать» на агрессию клиента

  • Блеф, как инструмент переговоров

  • Основные составляющие торга. Когда торговаться рано?

  • Кто начинает торг?

  • «Кранч» и «ZOPA» в торге. Особенности применения.

  • Эмоции в торге. Как проявлять, чтобы повлиять на клиента.

О спикере
Максим Барташевич
Ведущий бизнес-тренер, консультант

— Эксперт по созданию и развитию систем продаж.
— Прошёл путь от продавца до директора по развитию корпоративных клиентов.
— Провел более 500 сборных и корпоративных тренингов и семинаров в Беларуси и СНГ (более 10000 учебных часов) в торговой, производственной, банковской, телекоммуникационной, издательской, рекламной, строительной, фармацевтической, сельскохозяйственной, транспортной, металлургической и IT сферах (b2b, b2c).
— Опыт преподавания с 2005 года.
— Автор более 20 бизнес-курсов и тренингов в области продаж, менеджмента, организационной и личной эффективности.
— Более 30 экспертных публикаций в популярных и профильных СМИ.
— Постоянный спикер бизнес-конференций по управлению продажами и технологиям продаж.
— Закончил международную школу бизнес-тренеров ICBT по методике Жанны Завьяловой (Москва).
— Прошёл многочисленные тренинги и курсы по управлению продажами, менеджменту, управлению персоналом, маркетингу, методикам тренинга и групповой работы.

Интересные факты
— Считает, что больше 90% общения – это продажи.
— Уверен, что можно научить продавать любого при двух условиях: у человека есть желание научиться продавать и есть достаточно времени на обучение.

Направления:
Продажи и маркетинг
img
Чем это поможет вам и вашей компании?

- Вы владеете инструментами подготовки к переговорам


- Вы меняете свою переговорную стратегию в зависимости от стратегии второй стороны


- Вы понимаете, как узнать, кто принимает решения у другой стороны


- Вы умеете повышать значимость своих аргументов


- Вы знаете, что делать в ситуации повышения голоса и перехода на личности второй стороной переговоров


- Вы распознаете манипуляции и эффективно противостоите им

Забронировать место на курс
Что выдается по окончании обучения?

—  Cертификат Бизнес-школы "Здесь и Сейчас"

—  Cправка об обучении государственного образца

—  Cвидетельство о повышении квалификации (курсы продолжительностью от 36 часов)

Сколько стоит курс?
Стоимость и условия скидок на обучение уточняйте у менеджера
Остались вопросы?
Звоните или пишите нам:
+380(91)481-98-03


26
Лет опыта в бизнес-образовании
700
Выполненных проектов в консалтинге
90%
Клиентов обращаются к нам повторно
+100
Корпоративных проектов ежегодно
>55k
Слушателей
Ведущие компании СНГ доверяют нам свои знания
Intellektyalnye sistemy 1ak 1c 5element almi Atlant-М banco bnb sky Bellakt bonshe brestmiaso bytech ciklum ebrr imkliva gurtam hoster lidskoe mostra garage nlmk profi santa 21 stim tels vitalur