Как разговаривать с сотрудниками в сложное для компании время

Name: Как разговаривать с сотрудниками в сложное для компании время
Availability: InStock

В такой сложный и напряженный период важно быть открытыми перед своими сотрудниками и уметь с ними разговаривать.

Как это сделать и о чём именно говорить в кризисное время, узнайте на нашей программе.

Забронировать место на обучение

В избранное

Удалить из избранного

Длительность

16 ак.ч.

Когда

Дату уточняйте

Как проходит

Офлайн

Для кого

Для руководителей и специалистов

Цель

вооружить руководителей и менеджеров по персоналу эффективными инструментами коммуникации с сотрудниками в сложное для компании время

Для кого тренинг

Менеджеры по персоналу организаций, линейные руководители подразделений, собственники малого и среднего бизнеса, которые управляют персоналом в компании сами

О спикере

Подробнее

Валерия Красневская

Бизнес-тренер. Консультант.

— Более 10 лет опыта работы директором по персоналу в автомобильной отрасли стран СНГ.
— Прошла путь от помощника менеджера по персоналу до директора по персоналу, члена Правления и Совета Руководителей международного автомобильного холдинга «Атлант-М».
— Успешна в разработке и реализации HR-стратегии компании, формировании и развитии корпоративной культуры, а также достижении лидерских позиций на рынке труда.
— Имеет опыт трансформации организационной структуры международной компании под текущие условия рынка (рост, стабилизация, падение), опыт изменения стратегии, выработки новых бизнес-моделей, внедрения новых органов управления компании.
— Независимый директор в составе Совета директоров компании-дистрибьютора смазочных материалов Castrol и фильтрующих элементов Donaldson - Атлант-М Норд.
— Опыт консультирования собственников по развитию бизнеса (IT-сфера, оптовая дистрибуция смазочных материалов, сфера видео-документалистики).
— Реализовала проект по разработке видения и стратегии развития компании Украинского агрохолдинга (Львов).
— Проекты для конкурса «Премия HR-бренд года» три года подряд занимали призовые места в номинации «Мир» (Беларусь и Украина).
— Увлекается гештальт-психологией, регулярно посещает тренинги и интенсивы Московского Гештальт Института.

Интересные факты:
— С удовольствием катается на коньках и любит верховую езду.
— Очень любит читать, посвящает много времени книгам.

Направления:

Управление персоналом

Модули программы

1 день обучения

1. Говорить ли с сотрудниками о текущей ситуации? Аргументы за и против
- Определение критичных метрик, когда уже сформирована готовность и нужно разговаривать с сотрудниками
- Определение антикризисной коммуникации, ее функции, этапы, алгоритм структурирования информации
- Какова максимально эффективная периодичность такого общения

2. Как говорить с сотрудниками? Тактика антикризисных переговоров, основные техники
- Как определить лучший формат, запустить и организовать разговоры с сотрудниками: информирование, индивидуальная беседа, групповое собрание и совещание
-Как рассказать сотрудникам о текущей ситуации и как самому сохранять уверенность и стабильность? Точки собственной опоры в сложных переговорах, шаблоны и примеры высказываний для сохранения позиции
- Использование разных каналов для информирования и связи с сотрудниками
- Тактика антикризисных переговоров, основные техники

3. Что говорить сотрудникам? Как сохранить баланс интересов компании и сотрудника в период турбулентности
- Прогнозирование, особенности разных сценариев и формат донесения информации при каждом из них
- Общая структура антикризисного плана
- Как переключаться между сценариями, если все идет не так гладко, как запланировано

Домашнее задание

Домашнее задание - составить проект четырех сценариев коммуникации с сотрудниками.
По жребию выберем формат группового сообщения или индивидуального

2 день обучения

1. Проверка домашнего задания. Анализ сложностей и групповая работа по вариантам их разрешения.

2. Групповая работа, игровой формат - Отработка навыков общения с сотрудниками, получение трехсторонней обратной связи (от подчиненного, от переговорщика, от владельца бизнеса).

3. Резюмирование процессов и полученных навыков. Обратная связь от участников.

В результате обучения участники

- Обнаружат собственные точки опоры в ситуации неопределённости и способность ее выдерживать

- Научатся анализировать и смотреть на любую ситуацию в компании и на рынке как на информационный повод

- Попрактикуются в тактике ведения антикризисных переговоров

- Промоделируют ситуацию и самостоятельно составят коммуникативный план для своей организации

- Получат навык ведения успокоительных бесед с сотрудниками, антикризисного информирования, отработки возражений и сопротивления со стороны сотрудников

- Научатся находить баланс интересов работника и работодателя в ситуации высокой неопределённости и говорить об этом с сотрудниками