Профессиональные секреты менеджера по персоналу

Name: Профессиональные секреты менеджера по персоналу
Availability: InStock

В настоящее время HR-специалист - это не какой-то там пыльный кадровик, в чьи обязанности входит только внесение записей в трудовые книжки, а незаменимый сотрудник, от которого будут зависеть успех и процветание вашей компании.

Но где взять такого специалиста? Как показывает статистика специалисты, уже работающие в компании и повысившие свою квалификацию, работают гораздо эффективнее. Поэтому выбор очевиден - обучить, а мы вам в этом поможем!

Забронировать место на обучение

В избранное

Удалить из избранного

Длительность

100 ак.ч.

Когда

16 октября—20 ноября

Как проходит

Офлайн

Для кого

Для руководителей

Основные задачи программы

Дать системное видение HR-функции

Дать набор инструментов, техник, шаблонов для каждой HR-функции

Научить менеджера по персоналу выделять работы для выполнения задач бизнеса

Научить HR-менеджера говорить на языке бизнеса

Помочь вам сделать процесс управления персоналом в вашей компании понятным, прозрачным и работающим

Для кого курс

специалистов и менеджеров по персоналу, в том числе начинающих карьеру в HR
бывших делопроизводителей
специалистов по обучению
рекрутеров
секретарей
тех, кто хочет иметь системное понимание HR

Модули программы

По итогу каждого модуля слушатели получат набор шаблонов: примеров документов, анкет, таблиц, презентация и других полезных материалов.

После каждого модуля слушатели будут выполнять домашнее задание на базе задач своих компаний.

Это практикоориентированная программа. Вы не только получите знания о том, как должно быть, но и на практике отработаете многие инструменты в аудитории или в рамках домашних заданий.

Скачать программу

Модуль 1. HR-менеджер и HR-система

HR-менеджер - кто это

Роли, должности, компетенции, ответственность, полномочия.
Тренды развития профессии, отраслевые особенности

HR-менеджер - как им быть

Авторитет, влияние, коммуникации HR-менеджера
Управление отношениями в компании

HR-менеджер - что делать

HR-цикл
Основные HR-процессы и процедуры.
Профиль должности и модель компетенций – основа HR-процессов.
Определение приоритетных HR-функций для целей оперативного и стратегического планирования
Построение диалога с бизнесом. Показатели и метрики.
Документы и системы.
Автоматизация HR-процессов.

Практикумы
Набор полезных шаблонов
Домашнее задание

Модуль ведет:

Карина Лейкина

Модуль 2. Мотивация персонала. Стимулируем сотрудников на лучшие результаты

Мотив VS стимул.

Цель мотивации.

Теории мотивации.

Макклеланд,
Маслоу,
Герцберг

Методы мотивации.

Оценка персонала
Оценка результата
Оценка процесса
Обратная связь
Наказания и взыскания

Мотивационный профиль сотрудника

Элементы системы мотивации.

Основные системы оплаты труда.

Окладная
Окладно-премиальная
Сдельная
Аккордная

Требования и этапы разработки системы мотивации.

Разработка и применение в системе вознаграждения различных структурных подразделений показателей эффективности (KPI).

Понятие и состав социального пакета.

Совмещение материальной – нематериальной мотивации.

Практикумы
Набор полезных шаблонов
Домашнее задание

Модуль ведет:

Вероника Зайцева

Модуль 3. Адаптация персонала - как помочь новым сотрудникам стать эффективными в вашей компании

Система адаптации

Системный подход к адаптации персонала в компании
Цель, задачи и этапы адаптации
Испытательный срок и адаптация: сходства и различия
Мифы и ключевые ошибки адаптации
Признаки успешной адаптации
Направления адаптации
Что делать, если наблюдаются признаки дезадаптации
Особенности адаптации разных категорий сотрудников
Пребординг и онбординг
Что важно учесть при создании сценария онбординга
Карта пути сотрудника: emploee journey map
План адаптации (как разработать программу), матрица (шаблон)
Распределение ролей и ответственности в процессе адаптации новых сотрудников
Обучение руководителей, как следовать адаптационному плану
Задачи менеджера по персоналу в период адаптации

Адаптационные мероприятия

Методы и инструменты адаптации, адаптационные мероприятия
Встреча сотрудника в первый рабочий день
Welcomebook и welcomePack
Welcome-тренинг
Введение в работу (наставничество, менторство, buddy или персональный гид)
Стажировка, экскурсия в смежные подразделения
Автоматизация адаптации: корпоративный портал, лендинг для пребординга, для онбординга, чат-бот, база знаний

Показатели эффективности адаптации

Сопровождение сотрудника на этапе адаптации
Оценочные процедуры, критерии успешности процесса адаптации
Оценка эффективности системы адаптация с помощью метрик

Практикумы
Набор полезных шаблонов
Домашнее задание

Модуль ведет:

Виктория Далинник

Модуль 4. Привлечение персонала - как обеспечить компанию нужными сотрудниками

Подбор - как обеспечить компанию нужным персоналом

Место рекрутинга в системе управления персоналом
Определение и планирование текущей и перспективной потребности в персонале в компании
Виды рекрутинга: внешний, индивидуальный, массовый, graduate
Цикл подбора персонала

Готовимся к поиску

Профиль должности как основа для поиска.
Составляем заявку на вакансию. Правила одни, логика для различных бизнесов разная
Анализ рынка труда по профилю вакантной должности
Описание вакансии. Как сделать вакансию, на которую клюнет самый разборчивый кандидат, и которая сразу сделает вашу компанию заметной на рынке. Брендинг вакансий
Составляем объявление о вакансии. Типичные ошибки в написании объявления о вакансии

Поиск кандидатов

Выбор каналов поиска. Источники и пути привлечения кандидатов
Инструменты поиска кандидатов:
Автоматизированные системы поиска
Внутренний поиск кандидатов, рекомендательный поиск
Отбор и анализ резюме
Маркетинговые технологии в подборе персонала (таргетированная реклама, лид-магниты)
Стратегия и тактика постинга и размещения вакансий в разных источниках (Linkedin, Facebook, telegram, hh.by, praca.by)
Отличия рекрутинга в разных источниках. Кейсы и сработавшие стратегии
Ведение единой базы резюме
Проверка информации о кандидатах, оценка профиля в соцсетях
Автоматизация процесса подбора

Проведение интервью

Коммуникация с кандидатами. Правила проведения интервью
Виды интервью и их совмещение (кейс-интервью, проективное, модель star, стресс- интервью)
Изменения в форматах интервью —онлайн-интервью (Skype, WhatsApp, Viber, Zoom), короткие спринты с встроенными тестами или другими заданиями, позволяющими оценить кандидатов удаленно
ТОП "смертных грехов" интервьюера
Оценка кандидата (мотивированность, скилы, сопоставление с корп.культурой)
Минимизация рисков в процессе найма
Как фиксировать информацию во время интервью, результаты после проведения
Презентация кандидата внутреннему клиенту
Как отказать кандидату, но при этом оставить хорошее впечатление о компании

Приглашение кандидата, его выход на работу

Job offer как способ фиксирования договоренностей о найме
Этапы введения в должность
Грубые ошибки компаний

Показатели эффективности подбора

Выявление причин невыполнения плана по подбору персонала
Показатели HR функций, обеспечивающих эффективное решение задачи по привлечению персонала
Интегрированный показатель эффективности

Практикумы
Набор полезных шаблонов
Домашнее задание

Модуль ведет:

Ирина Ясюченя

Модуль 5. Оценка и развитие персонала - работаем на будущее вашей компании

Обучение и развитие - с чего начать?

взаимосвязь целей компании и бизнес - процесса “Обучение и развитие персонала"
взаимосвязь обучения персонала с другими HR функциями
компетенции как основа развития персонала
корпоративная модель компетенций

Оценка персонала как инструмент развития

Оценка - зачем и в каких случая проводить
Комплексная оценка вместо аттестации
Что оценивать: компетенции, результативность, знания?
Инструменты оценки: тестирование, 360 градусов, кейс-интервью, Perfomance Review, Ассессмент-центр и др.
Как правильно организовать оценку
Как провести оценку: принципы и порядок действий
Типичные сложности при проведении оценки персонала - как их избежать
Какие решения нужно принимать по результатам оценки
Для чего, кроме развития, используют оценку персонала и какие есть риски у таких подходов

Система корпоративного обучения и развития

Зачем нужна система обучения персонала
Логика построения системы корпоративного обучения
Формы планирования обучения: плановое и внеплановое, план-график годовой
Формы проведения обучения: индивидуальное, корпоративное, внешнее, внутреннее, очное, дистанционное
Виды обучения: адаптационное, сопровождающее, развивающее
Как составить положение об оценке, обучении и развитии персонала

Цикл корпоративного обучения

Анализ потребности в обучении
Политика обучения и развития разных целевых аудиторий в компании
Программы обучения: участники и их роли, разработка, наполнение, инструменты, сопровождение, контроль

Управление карьерой и развитием сотрудников

Карьерограмма: для чего, как составить, как использовать
Кадровый резерв: суть программы, чем наполнить, какие бывают группы резервистов, особенности сопровождения
Индивидуальный план развития: что это и зачем, как разработать план, особенности сопровождения, ответственность участников

Оценка эффективности обучения и развития

Контроль эффективности инвестиций в обучение: инструменты, оценка
Факторы, влияющие на эффективность обучения

Практикумы
Набор полезных шаблонов
Домашнее задание

Модуль ведет:

Ольга Надточаева

Модуль 6. Удержание персонала - как сохранять нужных сотрудников

Удержание персонала:

Определение, цели, ключевые понятия процесса удержания персонала.
Жизненный цикл сотрудника и критичные точки.
Методы и инструменты удержания персонала компании
Показатели системы удержания. Управление текучестью кадров. Оборачиваемость персонала.

Увольнение персонала

Увольнение по инициативе нанимателя
Увольнение по инициативе сотрудника
Сокращение персонала
Бизнес-процесс увольнения и его важные элементы. Политика безопасности.
Exit-интервью, цели, задачи, структура, аналитика
Политика отношений с бывшими сотрудниками

Практикумы
Набор полезных шаблонов
Домашнее задание

Модуль ведет:

Екатерина Литвинко

Модуль 7. Эффективность системы управления персоналом

Основные принципы планирования расходов на персонал.
Базовые статьи расходов на персонал
Показатели эффективности управления персоналом в компании. Производительность труда. Рентабельность персонала.
Зависимость между стоимостью персонала и его производительностью

Практикумы
Набор полезных шаблонов
Домашнее задание

О спикерах

Подробнее

Вероника Зайцева

HR-эксперт, практик T&PM и дизайн-мышления. Фасилитатор креативных сессий (ТРИЗ, CRAFT), бизнес-игротехник

— В профессии HR - более 15 лет, 8 из них - в должностях HRD.
— Успешный опыт работы в таких отраслях, как IT, автобизнес, торговля (премиальный сегмент), производство, АЗС
— Организовала HR-отдел и выстроила HR-бизнес-процессы в А100 АЗС.
— Опыт работы с системами мотивации в компаниях:
— МАХ АтлантМ: контроль и исполнение всех элементов системы мотивации коммерческого подразделения (автоцентр полного цикла, СТО, автошкола).
— Группа Сквирел: исполнение и оптимизация системы мотивации (фронт и бэк-офис)
— Keymotoschool, премиальная мотошкола полного цикла: полная разработка и внедрение системы мотивации для тренерского состава и администрации
— Номинант (серебряный призер) «HR-персона Беларуси 2019», Премии HR-Brand-2019
— Автор-разработчик и ведущий бизнес-игр и симуляций
— Эксперт в области: базовых и стратегических HR-процессов; мотивации персонала; бренда работодателя, MarHR; talent management, обучения руководителей и развития кадрового резерва; корпоративной культуры и внутренней коммуникации (HR PR, MarHr), клиентского сервиса в продажах и обслуживании в ритейле различного формата; продажи В2С в циклах различного формата; геймификации в работе с персоналом организации.
— Основатель игротехнической тренинговой компании ProGameGym
— Окончила факультет «Психология предпринимательской деятельности» (БГПУ, Минск, 2002)
— Байкер с крайне серьезным отношением к безопасности мотоциклистов. Обожает шоссейно-кольцевые мотогонки MotoGP и мотопутешествия.
— Исследует миры настольных стратегических игр и классики аниме. В первом лидерство держит «Сумеречная борьба», во втором - «Унесенные призраками».
— Адепт soudhealing, сессий тибетских гонгов и медитативных практик. Креативно сочетает эти инструменты с целеполаганием и управлением личной эффективностью.
— Разбирается в натуральных минералах, изготавливает браслеты и подбирает монокристаллы себе и другим.

Направления:

Управление персоналом

Подробнее

Ирина Ясюченя

Тренер. Бизнес-партнер «МАХ Атлант-М».

— Сертифицированный коуч (ICC, ICU).
— Более 20 лет опыта работы по управлению персоналом.
— Опыт работы в крупных компаниях в сферах: строительство, производство, автомобильный бизнес.
— Руководила проектами для конкурса «HR-бренд», которые занимали призовые места.
— Опыт реализации проектов внутри компании: аудит системы управления персоналом, реструктуризация системы подбора персонала, организация обучения, постановка система управления персоналом с «0».
— Опыт проведения стратегических сессий и синертимов в качестве интегратора по методологии Адизеса.
— Автор публикаций в профессиональных изданиях. Спикер бизнес-конференций.
— Любит путешествовать.
— Черпает энергию в творчестве: рисует картины маслом и шьет.
— Негласная роль – «тушитель конфликтов», умеет урегулировать конфликты любой сложности.

Направления:

Управление персоналом

Подробнее

Ольга Надточаева

Руководитель исследовательского центра КГ «Здесь и Сейчас». Бизнес-тренер

— Авторитетный независимый эксперт в области рынка труда и зарплат в Беларуси.
— Руководитель проекта ежегодного исследования «Аналитический обзор рынка труда и заработных плат».
— Более 10 лет опыта руководства проектами по проведению специализированных исследований рынка труда в сферах производства, IT и телеккоммуникаций, оптовой торговли, продовольственной и непродовольственной розницы, фармацевтики, банков, ресторанного бизнеса и т.д.
— Профессиональный ассессор (эксперт в оценке персонала).
— Cтаж работы в сфере подбора и оценки персонала для внешних клиентов – более 15 лет, из них 5 лет на позиции руководителя.
— Более 100 проектов по подбору и оценке руководителей высшего и среднего звена и уникальных специалистов для белорусских и иностранных компаний различных сфер деятельности.
— Опыт работы в консалтинге более 15 лет. Глубокое знание белорусского бизнеса и отраслевой специфики.
— Автор многочисленных (более 100) экспертных публикаций в популярных и деловых СМИ.
— Участник профильных ток-шоу и автор экспертных комментариев на каналах «Беларусь 1», «Беларусь-2», «СТВ», «Мир».
— Докладчик и участник международных профильных конференций.
— Автор обучающих курсов по теме рынка труда, зарплатной аналитики, профессий и компетенций будущего.
— Прошла ряд образовательных программ, ведущих зарубежных и отечественных бизнес-тренеров в области подбора персонала, управления проектами, менеджмента, продаж.

Интересные факты
— Изучала 5 иностранных языков, в том числе латынь.
— Любимые места для подзарядки энергией – обожает Москву, Лондон, белорусский лес и жить за городом.
— Любит учиться всему новому, задавать вопросы, лайфхаки и самосовершенствование.
— Зона ее профессионального развития – углубление в сферу People-аналитики.
— Любит общаться с людьми разных культур и национальностей. Это увлечение помогло Ольге устанавливать контакты и вести проекты международного сотрудничества.

Направления:

Управление персоналом

Подробнее

Виктория Далинник

Руководитель отдела подбора персонала ЗАО «ПАТИО»

— Практический опыт работы в сфере HR 8 лет.
— Под ее управлением открыто около 20 магазинов.
— Совместно с Викторией разрабатывался проект HR-бренд-2014, 2018 – итог призовые места.
— Высшее образование. БГПУ им. М.Танка, факультет психологии, специализация «социальная психология» с красным дипломом.
— Дополнительное образование: БГУ по специальности «Управление персоналом» с присвоением квалификации «Специалист по управлению персоналом».
— Прошла многочисленные профессиональные курсы, тренинги, семинары.

Направления:

Управление персоналом

Подробнее

Карина Лейкина

HRBP, HR-консультант, коуч

— В сфере управления персоналом с 2010 года.
— Прошла путь от ассистента менеджера по персоналу до Управляющего в агентстве маркетинговых сервисов «PR3».
— С 2017 года в качестве HRBP участвовала в создании и развитии, управлении продуктово-сервисной компании «PR3 Connect» (разработка программ лояльности и игровых платформ для b2b сегмента).
— В компании «PR3 Connect»» успешно разработала корпоративную культуру, создала сильный внутренний HR-бренд, внедрила метод управления компанией OKR, запустила внутренний HR-продукт «Программа лояльности для сотрудников».
— С 2019 года является сертифицированным практикующим коучем (ICC).
— В 2020 году на рынке РБ сопровождала открытие сети ресторанов быстрого и полезного питания «Easy Soup», где применила свою экспертизу и построила HR-процессы и сформировала HR-команду.
— Считает, что управление человеческими ресурсами — ее природный талант.
— Убеждена, что работа с людьми — это процесс двусторонний: ты и даешь, и получаешь. «Этот обмен знаниями я делаю синергичным и с удовольствием наблюдаю, как каждый год я и люди, с которыми я взаимодействую, становимся сильнее, успешнее, мудрее и осознаннее. Эти трансформации положительно влияют на бизнесы, в которых мы задействованы. Всесторонний win-win».

Направления:

Управление персоналом

Подробнее

Екатерина Литвинко

HRD (interim HR), практик

— Более 15 лет опыта в области управления персоналом (подбор, оценка, мотивация, командообразование, корпоративная культура и др.), из них 8 лет на управленческих должностях (от 3 до 7 человек в команде).
— Ментор и наставник – вырастила более 15 специалистов (Республика Беларусь, Российская Федерация, Чешская Республика).
— Проекты занимали призовые места в премии «HR бренд».
— Внедрила модель компетенций в трех организациях и снизила текучесть на 15%.
— Бесплатно делится экспертизой в блоге, СМИ, тем самым помогает HR сообществу развиваться.
— Считает, что HR – это про людей, которые любят свою работу.
— Вырастила сына и кота. :)

Направления:

Управление персоналом

Вероника Зайцева

Ирина Ясюченя

Ольга Надточаева

Виктория Далинник

Карина Лейкина

Екатерина Литвинко

Немного цифр

часов занятий

>50

практических инструментов

>20

рабочих форм

экспертов-практиков HR-созвездия

>200

выпускников

ключевых секретов эффективного управления персоналом

В результате обучения HR

Сможет выделять приоритетные для компании HR-задачи и решать их
Научится эффективно привлекать, адаптировать, удерживать и развивать человеческие ресурсы
Сможет оценивать эффективность своей работы, находить точки улучшения и оптимизировать свои процессы
Поймет, куда и как он может профессионально развиваться
Поймет, за счет чего он может усиливать свою полезность для бизнеса

Это системная программа для тех, кто хочет стать по-настоящему эффективным менеджером по персоналу.

В результате обучения компания получит компетентного HR-специалиста, который может

Говорить на языке бизнеса
Оценивать необходимость и приоритетность задач с позиции задач компании
Оценивать эффективность собственной работы и улучшать ее
Обеспечить компанию нужными людьми в нужное время
Развивать сотрудников для решения будущих задач компании

Это та программа, которая даст вашей компании качественный прирост в работе с персоналом.

БОНУС! Онлайн мастер-класс

Делаем правильную аналитику рынка труда и зарплат

●    Зачем нужна информация о рынке: кто и как ее использует
●    Как получить информацию о рынке: источники
●    Вводные данные для исследования: что собираем
●    Как выглядит правильная зарплатная аналитика
●    Как правильно оформить результаты исследования для руководителя
●    Области применения результатов исследования: какие задачи решаем
●    Определение стратегии подбора персонала на основании анализа кадрового рынка

Спикер: Ольга Надточаева

Руководитель исследовательского центра КГ «Здесь и Сейчас».
Бизнес-тренер

— Авторитетный независимый эксперт в области рынка труда и зарплат в Беларуси.
— Руководитель проекта ежегодного исследования «Аналитический обзор рынка труда и заработных плат».
— Cтаж работы в сфере подбора и оценки персонала для внешних клиентов – более 15 лет, из них 5 лет на позиции руководителя.

Отзывы выпускников

Марецкая Юлия

Ведущий специалист по подбору персонала

Недавно прошла обучение в компании «Здесь и Сейчас», курс «Профессиональные секреты менеджера по персоналу». Хочу отметить прекрасную организацию самого обучения, замечательных преподавателей, с которыми весь день занятий просто пролетал за одно мгновение. Сами занятия были очень насыщенные: это и ...

Читать полностью

Слапогузова Марина

HR-менеджер, "Гейм стрим"

Мне понравилось обучение, оно носило прикладной характер. Тренеры делились собственными разработками и инструментами, которые "прямо завтра" можно использовать в своей ежедневной работе. Отдельное спасибо за раздатку. Достаточно глубоко и системно был представлен подход к обучению и нематериальной ...

Читать полностью

Ашейчик Татьяна

Менеджер по персоналу, автоцентр "Атлант-м британия"

Обучение на программе «Профессиональные секреты менеджера по персоналу» является экспресс-курсом для погружения в HR. Он дает конкретные инструменты для работы по всем направлениям: подбор, адаптация, мотивация, оценка, обучение и развитие персонала, корпоративная культура. Благодаря использованию ...

Читать полностью