Цифры в рознице или математика розницы

Name: Цифры в рознице или математика розницы
Availability: InStock

«Товарооборот – это факт, прибыль – искусство» - гласит ритейл мудрость.

Однако многие руководители в рознице до сих пор нацелены на товарооборот, не обращая внимания на другие показатели. Это тоже самое, если бы летчик, управляя самолетом смотрел исключительно на показания высотометра. Маловероятно, что кто-то доверил бы ему свою жизнь или самолет. В магазине, как и в самолете, есть сотни внутренних процессов и внешних факторов, которые влияют на его рентабельность и результативность. И управлять этим механизмом руководитель может только, если перед его глазами есть настоящая приборная панель, на которой отображаются все важные показатели и индикаторы.

Хотите настроить себе такую панель и разобраться в причинно-следственных связях показателей в ритейле записывайтесь на онлайн-тренинг.

Забронировать место на обучение

В избранное

Удалить из избранного

Когда

Дату уточняйте

Образовательная программа

Обучающие курсы

Для кого

Для руководителей и специалистов

Цель тренинга

Повысить управляемость торгового объекта, за счет необходимой и доста-точной системы управления показателями розничного магазина

Определить приоритетные рычаги влияния на показатели и результатив-ность розничного бизнеса

А также ответить на ключевые вопросы по управлению показателями в ритейле

Что в программе

Ответ на 3 ключевых вопроса:

Что считать? – разберем более 40 показателей в рознице.
Как считать? – проработаем самые частые ошибки, встречающиеся у руководителей в рознице при расчете показателей.
Как анализировать и какие выводы делать?

+ БОНУС простой шаблон для прогнозирования продаж

Для кого курс

Директора

Директора и заведующие магазинов/салонов, замотивированные влиять на свои результаты и результаты своих магазинов/салонов
Владельцы

Владельцы и руководители небольших розничных сетей, желающие система-тизировать процесс управление магазинами и ключевыми показателями
Сотрудники

Сотрудники, отвечающие и желающие управлять результативностью и эффективностью магазина

О спикере

Подробнее

Виталий Сафронов

Консультант. Бизнес-тренер.

— Опыт в продажах — более 15 лет, включая каналы B2C и B2B.
— Прошел путь от продавца до директора салона электроники и директора по развитию в международной B2B Компании.
— Внедрил более 50 успешных проектов по разработке систем стимулирования от продавцов до топ менеджеров международных компаний.
— Опыт работы и проектов в более чем в 10-ти отраслях и бизнес доменах (от розницы и продаж сложно технического оборудования до производства и ІT сервисов)
— Опыт преподавания – более 12 лет.
— Более 500 тренингов и семинаров по продажам, переговорам, управлению персоналам и продажами в Беларуси, России, Казахстане и Литвы
— Обучение собственников и руководителей розничного бизнеса по разработке и внедрению стандартов обслуживания, управлению эффективностью магазинов и построению розничной сети.
— Обучил более 2000 человек от продавцов до собственников бизнеса.
— Автор более 10 обучающих программ в области развития продаж и управления розничными продажами, коммуникаций, лидерству и управления персоналом.
— Окончил Международную школу бизнес-тренеров по методике Жанны Завьяловой ICBT.

Направления:

Продажи и маркетинг

Ритейл

Модули программы

Блок 1. Между прибылью и товарооборотом

Схема декомпозиции прибыли и почему ее понимание важно каждому руководителю в рознице.
Основные показатели и рычаги влияния на прибыль в рознице
Дополнительные финансовые показатели:
Практикум "Анализ показателей на реальных данных розничной сети"

Блок 2. Что кроме финансов? – или какие еще показатели важно анализировать руководителю в розничном бизнесе

Клиентские показатели (что такое воронка, CJM, NPS и как в них не заблудиться.
Процессные показатели (что это такое и как быстро ваши изменения в процессах отражаются на финансовых показателях)
Показатели персонала («куда вставлять градусник» и зачем вообще измерять что-то в персонале.
Матрица зависимостей показателей и система сбалансированных показателей дл ритейла
Пркатикум: Примеры анализа дополнительных показателей и результат применения корректирующих действий.
Домашнее задание: Собрать свой оптимальный набор показателей для управления магазином/розницей.

Блок 3. Построение удобной панели управления показателями

Как оценить достаточность показателей в своей панели..
Как использовать визуализацию данных для упрощения принятий решений.
Примеры самых популярных дашбордов для анализа показателей
Где и как можно автоматизировать дашборд для розницы.
Практикум: "Разбор текущих дашбордов руководителей"

Блок 4. Планирование - Контроль результатов

Анализ данных для планирования продаж в ритейле (Индекс сезонности, Тренды, И т.п.)
Зачем нужен план и чем он отличается от прогноза.
Как быстро получить прогноз и нужен ли он в условиях «текущей супер турбулентности»
Способы простого получения прогноза и как из прогноза сформировать план.
Как понять насколько качественно вы планируете.
Практикум «Применение шаблона прогнозирования продаж»

В итоге участники

Получат четкую систему ключевых показателей результативности и эффективности магазина
Настроят оптимальную «приборную панель» (оценят эффективность текущей модели)
Опробуют на практике способы анализа и влияния на цифры розницы
Узнают ответы на интересующие вопросы результативности розницы
Получат ценную обратную связь и рекомендации по развитию магазина от тренера-практика

Уникальность программы

Программа онлайн-курса является четко направленной и структурированной, т.е. понятной даже самому начинающему руководителю. При этом максимально насыщена знаниями и практиками управления показателями, что будет полезно даже опытным управленцам.