Sales-поединки. Практика продаж и переговоров с клиентом

Name: Sales-поединки. Практика продаж и переговоров с клиентом
Availability: InStock

Sales-поединки – это воркшоп, когда продавец «проживает» контакт с клиентом в аудитории и получает комплексную обратную связь от участников и тренера.

Сценарий Sales-поединков уникален для каждой группы. Кейсы для поединков создаются непосредственно перед обучением, тем самым они на 100% отражают ситуацию на рынке и на 99,9% отражают специфику ваших продаж.

Только практика - никакой теории. Для этого есть отдельные тренинги и семинары.

Sales-поединки. Практика продаж и переговоров с клиентом

Забронировать место на обучение

В избранное

Удалить из избранного

Длительность

10 ак.ч.

Когда

16 апреля

Образовательная программа

Обучающие курсы

Для кого

Для руководителей и специалистов

Цель тренинга

Оценить свой переговорный уровень и усилить свои навыки

Повысить продажи с реальными клиентами за счет отработки техник и приемов

Научиться аргументировать и контраргументировать свою позицию

Для кого курс

Специалисты по продажам

Принимающие участие в переговорном процессе с клиентами
Руководители отделов продаж

Принимающие участие в переговорном процессе с клиентами

О спикерах

Подробнее

Виталий Карпеш

Эксперт в области управления и развития продаж в сегментах В2В и В2С, а также в области разработки стандартов продаж и сервиса

— Опыт преподавания более 15 лет.
— Более 500 тренингов и семинаров по продажам в Беларуси и России.
— Закончил Mеждународную школу бизнес-тренеров ICBT по методике Жанны Завьяловой (г. Москва, РФ).
— Защитил диплом по международной программе «Executive Master in Marketing and Sales» института «Netherlands Institute of Marketing» (NIMA).
— Автор более 10 обучающих программ в области развития продаж, коммуникаций, возврата дебиторской задолженности и работы с возражениями.
— Разработка и проведение программ обучения по продажам в сферах: производство, телекоммуникация, издательская деятельность, фармацевтика, транспортные услуги, оптовая и розничная торговля и др.
— Провел более 10 000 учебных часов.
— Успешный опыт реализации проектов по диагностике и оценке стандартов обслуживания продаж и сервиса, оптимизации систем продаж, разработке и внедрению стандартов обслуживания, систем мотивации и контроля торгового персонала.
— Постановка системы продаж в розничных сетях бытовой техники (около 40 салонов от 100 до 2000 кв.м.), аптечных сетях, медицинских центрах, магазинах/сетях DIY-формата, сфере HoReCa.
— Занимается реализацией проектов по исследованию уровня обслуживания клиентов в сфере непродуктового ритейла РБ и РФ.
— Опыт активных продаж в канале b2b, по телефону в канале b2с и салонных продаж.
— Прошел путь от продавца, администратора, директора салона до внутреннего тренера сети салонов бытовой техники.

Интересные факты:
— Первое образование – БГУКИ, режиссура массовых праздников и зрелищ.
— Уверен, что энергетика продавца - это уже 50% успеха; ошибки при правильных выводах - помогают нам развиваться; обучение без применения - лишний груз в голове.

Направления:

Продажи и маркетинг

Ритейл

Подробнее

Владислав Малахович

Начальник отдела продаж в ОАО «Сбер Банк», бизнес-тренер

— Прошел путь от финансового консультанта, продавца, куратора канала, внутреннего бизнес тренера до руководителя отдела продаж
— Имеет опыт в банковской сфере и финансовом секторе
— Разработкой и проведением тренингов занимается с 2019 года
— Эксперт в области обучения и адаптации специалистов вертикали продаж
— Провел обучение для более чем 500 слушателей
— Прошел специализированные курсы по продажам и методикам проведения тренингов
— С отличием окончил бакалавриат Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова, а также с отличием окончил магистратуру по стратегическому и корпоративному управлению в Российском экономическом университете им. Г.В. Плеханова. Заочно получил образование по специальности «Правоведение» в БГЭУ
— Победитель конкурса «Лучший работник ОАО «БПС-Сбербанк» в номинации «Лучший специалист по прямым продажам розничных продуктов». Неоднократный призер конкурсов по риторике и ораторскому мастерству
— Разделяет взгляды о том, что в искусстве продаж мы всегда остаемся учениками.
— Любимая цитата: учитесь на ошибках других, ведь вы не проживете столько, чтобы совершить их все самостоятельно
— Своим жизненным кредо считает пословицу «Не боги горшки обжигают», ведь каждому из нас под силу овладеть любым ремеслом, стоит лишь отбросить страхи и сомнения

Направления:

Продажи и маркетинг

Виталий Карпеш

Владислав Малахович

Содержание программы

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ – ПЕРЕГОВОРНЫЙ ТУРНИР.

Каждый участник задействован во всех поединках как участник, судья или секундант. В роли участника поединка каждый обязательно «сражается» минимум в двух дуэлях (путь до победы равен участию в 4-6 поединках).

Дуэль длится 7-10 минут. Легендой дуэли является заранее подготовленная проблемная ситуация из жизни активного продавца.

Легенда кейса создается на основе возможных ситуаций во взаимодействии «клиент-продавец», специфики участников и ситуации на рынке. (Предварительно участники могут выслать нам свою проблемную ситуацию, требующую решения, которую мы и проработаем в рамках одного из кейсов).

Роль судей исполняют незадействованные в дуэли участники, например, в дуэли принимают участие команды 1 и 2, соответственно роль судей исполняют участники команд 3 и 4, плюс решающий голос у тренеров (модераторов).

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ

✔ Выбор «мягкого» или «жесткого» стиля общения в переговорах
✔ Управление информацией в ходе переговоров
✔ Выбор эффективных ролей в переговорном процессе

После боя, участниками и тренерами проводится анализ сражения

Анализируются

переговорные стратегии каждого участника
сильные стороны и зоны развития дуэлянтов
эффективность используемых переговорных приемов

Анализируются

реакции игроков на неожиданное предложение противоположной стороны
разбираются переговорные приемы, которые можно было бы использовать в той или иной ситуации.

Победитель

Чем это поможет вам и вашей компании после обучения

Детальные рекомендации от тренеров, позволяющие в короткий срок повысить свой уровень продаж

Профессиональный рост как переговорщика

Возможность перенять у коллег методы и приемы ведения переговоров, используемые в других отраслях

Эмоции, драйв и адреналин, так как каждый нацелен только на победу

Внутренняя готовность к неожиданному повороту событий в переговорах с реальными клиентами

ТЕМЫ ДЛЯ СОЗДАНИЯ КЕЙСОВ

Аргументация, контраргументация своей позиции
Переговоры в условиях манипулятивного воздействия
Переговоры в условиях группового давления
Переговоры в условиях конфликтного взаимодействия
Переговоры в условиях ограниченности ресурсов
«Перехват» клиента
«Жесткие» переговоры
Торг и работа с ценой
Возврат дебиторской задолженности
Срыв сценария переговоров
и другие темы, связанные с отношениями «клиент-продавец»

БОНУС: Участники получат видеозапись своих сражений. Анализ видеозаписи позволит взглянуть на себя со стороны, проанализировать свой стиль ведения переговоров, определить сильные и слабые стороны себя как продавца, наметить зоны развития.

Забронировать место на курс

Имя*

Фамилия*

Телефон*

E-mail*

Я согласен с обработкой своих персональных данных в объеме и целях, которые представлены в политике в отношении обработки персональных данных

Что выдается по окончании обучения?

— Cертификат Бизнес-школы "Здесь и Сейчас"

— Сертификат об обучении государственного образца

— Cвидетельство о повышении квалификации (курсы продолжительностью от 36 часов)

Сколько стоит курс?

Стоимость и условия скидок на обучение уточняйте у менеджера

Остались вопросы?

Звоните или пишите нам:
+380(91)481-98-03

Отзывы выпускников

Масловский Евгений

Директор, ИООО"рабер технолоджи"

Все шикарно! Все, как обычно, шикарно! Хорошая компания, очень дружная. Схватили тему, вживались в роли. Было ощущение настоящего тренинга.

Читать полностью

Шпак Владимир

Специалист по продажам, ООО «Реал кард»

Мне очень понравилось! Было полезно по 2 основным моментам. Первое – это непредвзятый, объективный взгляд на себя со стороны – коллег по тренингу и бизнес-тренеров. Я понимаю, что руководитель все равно где-то смягчает обратную связь, а где-то дает жестче. Второй большой плюс – попадание в ...

Читать полностью

Федоришин Сергей

Менеджер по продажам, Треви

Здесь живая работа, а это намного интереснее, чем просто сидеть и слушать. По-другому все воспринимается. Я уверен, что гораздо больше пользы, хотя послушать тоже хорошо.

Читать полностью

Пупкевич Татьяна

Менеджер по продажам, Треви

Это не первый тренинг, есть с чем сравнивать. Понравилось, что время пролетело незаметно. Участвовали в процессе постоянно, держали себя в готовности, думали, что в какой ситуации сказать, просчитывали какие-то шаги. Конечно, всегда проще быть в роли судьи и оценивать. И всегда сложно, когда ты в ...

Читать полностью

Захар Вероника

Специалист по продажам, ООО "bpm-pack"

День пролетел на одном дыхании. Особая благодарность коллегам и тренерам за обратную связь – это возможность увидеть свои недостатки и найти зоны развития.

Читать полностью

Хаменок Алексей

Специалист по продажам, сп ООО «Перно рикар»

Участие в подобном тренинге позволяет конструктивно и информативно взглянуть на свою работу со стороны. Наиболее полезным оказался для меня финал тренинга. Спасибо организаторам!

Читать полностью

Ситкин Евгений

Супервайзер, сп ООО «Перно рикар»

Очень понравилось живое общение, а также реальная практика переговоров. На мой взгляд, стоит добавить немного теории в начале тренинга в качестве вводной части для практики.

Читать полностью

Скребенков Максим

Специалист отдела продаж, ООО «Реал кард»

Первый раз участвовал в Sales-поединках. Хочется отметить весьма оригинальный формат тренинга!!! Совместил приятное с полезным.

Читать полностью